Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2012 в 13:25, реферат
Жесты, мимика, интонации - важнейшая часть общения. Порой с помощью этих средств (их называют невербальными) можно сказать гораздо больше, чем с помощью слов. Наверное, каждый может вспомнить, как он сам прибегал к красноречивым взглядам и жестам или "читал" ответ на лице собеседника. Такая информация пользуется большим доверием. Если между двумя источниками информации (вербальным и невербальным) возникает противоречие: говорит человек одно, а на лице у него написано совсем другое, то, очевидно, большего доверия заслуживает невербальная информация. Австралийский специалист А. Пиз утверждает, что с помощью слов передается 7 % информации, звуковых средств - 38%, мимики, жестов, позы - 55%. Иными словами, не столь значимо, что говорится, а как это делается.
Введение………………………………………………………………...3
Глава 1. Особенности невербального общения
§1. Невербальные средства общения……………………….................4
§2. Основные Коммуникационные Жесты и Их Происхождение..….8
§3. Совокупность Жестов………………………………………………9
Список литературы……………………………………………………..10
Проследить происхождение некоторых жестов можно на примере нашего первобытнообщинного прошлого. Оскаливание зубов сохранилось от акта нападения на противника и до сих пор используется современным человеком, когда он злобно усмехается или проявляет свою враждебность каким-то другим способом. Улыбка первоначально была символом угрозы, но сегодня, в совокупности с дружелюбными жестами, она обозначает удовольствие или доброжелательность.
Жест
"пожимание плечами" является
хорошим примером универсального жеста,
который обозначает, что человек
не знает или не понимает, о чем
речь. Это комплексный жест, состоящий
из трех компонентов: развернутые ладони,
поднятые плечи поднятые брови.
Совокупность Жестов.
Как любой язык, язык тела состоит из слов, предложений и знаков пунктуации. Каждый жест подобен одному слову, а слово может иметь несколько различных значений. Полностью понять значение этого слова вы можете только тогда, когда вставите это слово в предложение наряду с другими словами. Жесты поступают в форме "предложений" и точно говорят о действительном состоянии, настроении и отношении человека. Наблюдательный человек может прочитать эти невербальные предложения и сравнить их со словесными предложениями говорящего.
Существуют две проблемы понимания невербального общения:
во-первых, при
языковом и речевом общении процесс
передачи и приема информации осознается
обеими сторонами, тогда как при
невербальном осуществляется на бессознательном
или подсознательном уровнях
— это вносит некоторое осложнение
в понимании этого явления
и ставит вопрос об оправданности
использования понятия «
во-вторых, во многих
научных работах существует путаница
в понятиях «невербальное общение»,
«невербальная коммуникация», «невербальное
поведение», чаще всего использующихся
как синонимы. Однако важно разделять
эти понятия и уточнить контекст.
По определению, предложенному В. А.
Лабунской, «невербальное общение
— это такой вид общения, для
которого является характерным использование
невербального поведения и
Список литературы
1. Введенская Л.А., Павлова А.Г. Культура и искусство речи. Современная риторика. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1995.
2. Горянина В.А.
Психология общения. Учебное
3. Лабунская В.А. Невербальное поведение. - Ростов-на-Дону, 1986.
4. Пиз А. Язык телодвижений. - Нижний Новгород: Ай Кью, 1992.