Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Мая 2011 в 17:42, контрольная работа
Если отношения определяются через понятия «связи», то общение понимают как процесс взаимодействия человека с человеком, осуществляемый с помощью средств речевого и неречевого воздействия и преследующий цель достижения изменений в познавательной, мотивационной, эмоциональной и поведенческой сферах участвующих в общении лиц. В ходе общения его участники обмениваются не только своими физическими действиями или продуктами, результатами труда, но и мыслями, намерениями, идеями, переживаниями.
Введение
1.Общая характеристика общения: структура общения, средства общения, виды общения
2.Функции общения
Заключение
Используемая литература