Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2012 в 16:24, реферат
Конфликтология – система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими .
Конфликтология как наука сформировалась сравнительно недавно и в настоящее время становится все более востребованной научно-практической областью знания. Интерес к ней связан с ростом напряженности в разных сферах социального взаимодействия, с острой потребностью различных общественных структур и отдельных людей в практической помощи в разрешении конфликтов.
Введение…………………………………………………………….............3
1. Внутриличностный конфликт
1.1 Понятие и виды внутриличностных конфликтов……………...5
1.2 Причины и последствия внутриличностного конфликта……..11
2. Способы разрешения внутриличностных конфликтов…………...15
Заключение…………………………………………………………..17
Список использованной литературы…………………………….....18