Профессиональная деятельность специалистов органов опеки и попечительства как источник возникновения состояния психического выгорания

     ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ  ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СПЕЦИАЛИСТОВ ОРГАНОВ ОПЕКИ  И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА КАК ИСТОЧНИК ВОЗНИКНОВЕНИЯ  СОСТОЯНИЯ ПСИХИЧЕСКОГО ВЫГОРАНИЯ.

     Молчанова Л.Н., Ширкова Е.

     Курский государственный  медицинский университет 

     Профессиональная  деятельность специалистов органов опеки и попечительства относится к группе профессий «помогающего» типа. Специалистам органов опеки и попечительства, по роду своей деятельности вовлеченным в длительное напряженное общение с другими людьми, свойственен, как и другим специалистам системы «человек — человек», так называемый феномен психического выгорания, который проявляется как состояние физического и психического истощения. Разработка комплекса мероприятий по социально-психологическому сопровождению деятельности специалистов органов опеки и попечительства, подверженных состоянию психического выгорания, невозможна без учета влияния содержания их профессиональной деятельности, что обусловливает актуальность темы исследования.

     Объектом  исследования явилось состояние психического выгорания у специалистов органов опеки и попечительства. Предметом выступило изучение содержания их профессиональной деятельности как источника возникновения состояния психического выгорания.

     Результаты, полученные с помощью анкетного опроса, позволили описать проявления состояния психического выгорания у специалистов органов опеки и попечительства. 20% респондентов из числа специалистов органов опеки и попечительства полностью удовлетворены своей работой, на работе испытывают потребность в посторонней помощи 75% опрошенных. Всегда успевают и работать, и проводить время с семьей 80% респондентов. Они считают, что профессиональная деятельность, особенно продолжительное общение с клиентом, оказывает отрицательное влияние на их настроение (75%), на здоровье и самочувствие (40%). Доминирующим типом отношений с клиентами специалисты органов опеки и попечительства рассматривают доверительные отношения (20%), испытывают наибольшую удовлетворенность уровнем сплоченности коллектива и поддержкой друг друга (80%), однако иногда имеют разногласия с членами коллектива (55%), уверены, что уровень заработной платы не соответствует затрачиваемым усилиям (60%). Лишь 40% опрошенных оценивают их профессиональную деятельность, как предоставляющую им возможность для обучения и повышения квалификации.

     Таким образом, условия и содержание профессиональной деятельности выступают источником возникновения состояния психического выгорания у специалистов органов  опеки и попечительства.