Психология индивидуального стиля руководителя

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ФИНАНСОВ И  БАНКОВСКОГО ДЕЛА 
 
 

КАФЕДРА: 
 
 

Реферат 

По дисциплине:

По теме: Психология индивидуального стиля руководителя 
 
 

Выполнила:                                                                        Проверил:

Дюкова Марина                                                               Скибицкий Э.Г.

Студентка группы ИСД 113э 
 
 
 

Новосибирск 2011

     Содержание 
 

   Введение……………………………………………………………………....3

1. Понятие и сущность психологии индивидуального стиля руководителя……………………………………………………….……..5

2. Классификация видов индивидуального стиля руководителя…….7
3. Формирования индивидуального стиля…………………………….11

   Заключение…………………………………………………………………...15

   Список используемой литературы…………………………………...……..17 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

     Составной частью и главной характеристикой  эффективности руководства является индивидуальный стиль управления, который применяет в своей работе менеджер. Изучение индивидуального стиля руководства ведется психологами уже более полувека. Исследователи накопили к настоящему времени немалый материал по данной проблеме.

     Каждый  руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности  в свойственном только ему стиле. Индивидуальный стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к инициативному и творческому подходу к выполнению возложенных на него обязанностей, как контролирует результаты деятельности подчиненных. Принятый индивидуальный стиль руководства может служить характеристикой качества деятельности руководителя, его способности обеспечивать эффективную управленческую деятельность, а так же создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных взаимоотношений и поведения. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего о человеческих отношениях или, прежде всего, о выполнении задачи - все отражает индивидуальный стиль руководства данного руководителя.

     Индивидуальный  стиль отличается устойчивостью, которая проявляется в частом применении разных приемов управления. Но эта устойчивость относительна, так как стилю обычно характерен динамизм. Правильно выработанный индивидуальный стиль руководства соответствующий сложившийся ситуации способен преодолеть непреодолимые препятствия. И он приведет систему к неожиданно высоким конечным результатам. Стиль управления во многом определяется индивидуальными качествами руководящего лица, но при всей их значимости, особенности личности не исключают и другие компоненты, формирующие его, которые также являются важными.

     Индивидуальные стили руководства представляют собой модели, где собраны определенные черты стиля. Различают три типовых индивидуальных стиля руководства: авторитарный, демократический, пассивный. Эти стили являются теоретическими конструкциями, нет руководителя, который в полной мере воплощает тот или иной тип. Классификация стилей руководства и их анализ позволили разработать рекомендации, с помощью которых руководитель может выбирать свой индивидуальный стиль и управлять им.

     В данной работе рассмотрим сущность индивидуального  стиля, его виды и формирование. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Понятие и сущность психологии индивидуального стиля руководителя

     Индивидуальный   стиль руководства  — это способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива.

          Слово «стиль»  греческого  происхождения, первоначально оно  означало стержень для писем  на восковой доске, а позднее  употреблялось в значении «почерк».

          В толковом словаре по управлению дается следующее определение: «Стиль управления – совокупность наиболее характерных и устойчивых методов решения задач и проблем, используемых руководителями организаций и предприятий в своей практической деятельности» [1].  

          Стиль руководства является принадлежностью  любого  аппарата управления. Поэтому различают индивидуальный и общий стиль руководства. Понятие стиля уместно применить, прежде всего, в приложении к личности руководителя, причем индивидуальный стиль предстаёт как особая форма сочетания производственной функции руководителя с его функцией регулирования личностных взаимоотношений между членами подчинённого ему коллектива. Однако нельзя сводить целиком к личности руководителя и оценивать как своеобразную форму проявления его индивидуальности. Дело в том, что особенности личности руководителя при всей их значимости далеко не исчерпывают компоненты, формирующие присущий ему стиль руководства. Компоненты эти составляют субъективное начало и субъективный элемент стиля, а между тем стиль всегда имеет и общую объективную основу.[2]    

     К субъективным факторам, определяющим стиль в управлении можно отнести:

- принципы и установки, обуславливающие умение пользоваться властью;

- специфика психического склада руководителя (темперамент, характер);

- выбор форм и методов воздействия на подчинённых в каждой конкретной ситуации;

- неповторимые личные качества, определяющие «управленческий почерк»;

- индивидуальные особенности исполнения социальных ролей руководителя;

- уровень профессиональных знаний, интеллекта и культуры, определяющий характер поведения.       

     Можно заметить, что субъективные факторы  зависят от личности руководителя, а объективные факторы формируются  под влиянием окружающей среды. Объективно стиль  руководителя диктуется, прежде всего, сознательной целью, которая как закон определяет способ и характер его действий и которой он должен подчинять свою волю.

     Выделяют  следующие объективные слагаемые  стиля:

     - специфика системы, её цели  и задачи, управленческой структуры;

     - закономерности управления;

     - специфика сферы конкретной деятельности;

     - окружающая производственная среда  ( технологический уровень производства, формы организации труда, обеспеченность материальными ресурсами);

     - особенность руководимого коллектива (структура, уровень подготовки, характер взаимоотношений, социально-психологические черты исполнителей);

     - уровень практики управления;

     - способы и приемы управления, используемые вышестоящим руководством.     

     Указанные слагаемые стиля предопределяют особенности сочетания в деятельности руководителя производственной функции и функции регулирования взаимоотношений в коллективе, природу сложившихся в  ней традиций и приёмы общения, а тем самым и стиль работы.[3]    

     Итак, мы определили, что стиль работы – это способ воздействия руководителя на подчинённых с целью эффективного выполнения управленческих функций. На стиль оказывают влияние личность руководителя, способы и приёмы, с помощью которых он осуществляет управленческую функцию, т.е. субъективные факторы, а с другой стороны окружающая производственная среда, специфика сферы деятельности, особенности руководимого коллектива и др. объективные факторы и, наконец, стиль выражает отношения, складывающиеся между руководителем и подчинённым. Сложность и разнообразие этих отношений предопределяют высокую вариантность конкретных стилей руководства, которые могут классифицироваться по различным признакам. 

      
       2. Классификация видов индивидуального стиля руководителя

     Ученые  применили три подхода к определению  эффективного индивидуального стиля руководителя:  подход с позиции личных качеств, поведенческий подход и ситуационный.

     Подход  с позиции личных качеств –  согласно личностной теории лидерства, известной так же под названием  теории великих людей, лучшие из руководителей  обладают определённым набором общих  для всех личных качеств, и если бы эти качества могли быть выявлены, люди могли бы научиться воспитывать  их в себе и тем самым становиться  эффективными руководителями. Некоторые  из этих изученных черт -  это уровень  интеллекта и знания, впечатляющая  внешность, честность, здравый смысл, инициативность, социальное и экономическое  образование и высокая степень уверенности в себе.

     Поведенческий подход – создал основу для классификации  стилей руководства. Согласно поведенческому подходу к лидерству, эффективность  определяется не личными качествами руководителя, а скорее его манерой  поведения по отношению к подчинённым.

     В поведенческом подходе выявляются два основных направления в индивидуальном стиле руководства:

     1.    Первое – характеризуется минимальной степенью, до которой руководитель делегирует своим подчинённым свои полномочия, стремлением достичь целей любой ценой не оказывая никакого или минимум доверия сотрудникам.

     2.    Второе – определяется стремлением  лидера достичь целей путем  создания деловой доверительной обстановки в коллективе.[4]

     В первом случае стиль находится в  пределах от авторитарного до либерального, а во втором - от ориентированного на дело до ориентированного на человека.

        . Изучение этого подхода связано с именем выдающегося психолога К. Левина. В 30е годы власти с группой своих сотрудников он провёл в США серию экспериментов, в ходе которых выявил три ставших классическими стиля руководства: авторитарный, демократический, нейтральный (или либеральный).

     Рассмотрим  каждый вид индивидуального стиля  по отдельности:

1. Авторитарный стиль – отличается чрезмерной централизацией власти, приверженностью к единоначалию в гипертрофированных формах, самовластным решением не только крупных, но и сравнительно мелких вопросов жизни коллектива, сознательным ограничением контактов с подчиненными.

        Руководитель, придерживающийся этого  стиля, догматичен, непременно жаждет  подчинения людей своей воле, не терпит возражений и не  прислушивается к иному мнению, часто вмешивается в работу  подчинённых и жестко контролирует  их действия, требует пунктуального  следования его указаниям делать, что велено. Если и проводятся  совещания, то лишь для соблюдения  формальности, ибо решения у руководителя готовы ещё до  совещания.

       Критику  не выносит и не  признает своих ошибок, однако  сам любит покритиковать. Придерживается  того мнения, что административные  взыскания – лучший способ  воздействия на подчинённых в  целях достижения высоких трудовых  показателей. Работает много,  заставляет работать и других, в том числе и во внеурочное время.

     В целом для руководителя – автократа  характерен недостаток уважения к окружающим.

     Автократ  намеренно апеллирует к потребностям более низкого уровня своих подчинённых, исходя предложения, что это тот  самый уровень, на котором они  оперируют. Дуглас Мак Грегор называл предпосылки авто критичного руководителя по отношению  к работникам теорий «Х». Согласно теории «Х», руководители такого типа исходят из того, что:

     1.    Люди изначально не любят трудиться  и при любой возможности избегают работы.

     2. У людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили.

     3.    Больше всего люди хотят защищенности.

     4. Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания .

     На  основе  таких исходных предложений, автократ максимально  централизует полномочия, не даёт работникам самостоятельно принимать решения, держит в руках  всё управление, может оказывать  психологическое давление, как правило, угрожать.

     2) Демократический стиль – в отличие от автократического, предполагает предоставление подчинённым самостоятельности, соразмерной их квалификации и выполняемым функциям, привлечении их таким видам деятельности, как постановка целей, оценка работы, подготовка и принятие решений, создание необходимых для выполнения работы предпосылок и справедливая оценка их усилий, уважение к людям и забота об их потребностях, поощрение инициативы и творческой активности, забота об информированности подчинённых, умение считаться с мнениями и советами подчинённых.