Психология поведения людей в экстримальных ситуациях

 

Содержание:

Введение

1. Сущность и содержание психологии  поведения в чрезвычайных ситуациях

2. Психологическая готовность людей к чрезвычайным ситуациям

3. Групповое поведение людей в  чрезвычайных ситуациях

3.1 Паника

3.2 Профилактика панических реакций

4. Информационно-психологические рекомендации  воздействия на людей в чрезвычайных ситуациях

Заключение

Список  литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Чрезвычайная ситуация – это  положение, которое сложилось в  результате аварии, природного явления  или иного бедствия, которые сопровождаются человеческими жертвами, материальными  потерями или ущербом для природной  среды.

С развитием цивилизации, с применением  всё более новых технологий, прогрессом научных исследований постоянно  возрастает угроза техногенных катастроф. На территории страны имеется большое  количество складов с запасами горючих, взрывчатых, сильнодействующих ядовитых и радиоактивных веществ. Кроме  того, имеется огромное количество химического и бактериологического  оружия. Все эти запасы долгое время  хранятся без надлежащей ревизии  и утилизации, хранилища нередко  находятся в аварийном состоянии. Износ оборудования часто превышает  допустимые нормативы: так, например, отслужили  свой срок 40% трубопроводов для перекачки  газа и нефти. Зоной повышенной опасности  являются транспортные коммуникации, объекты электроэнергетики. Считается, что в опасных зонах проживает 30% населения, в чрезвычайно опасных – 10%. В частности, город Дубна относится к такого рода опасным зонам: здесь имеются определённые запасы радиоактивных веществ, обеспечивающих работу ядерного реактора Объединённого Института Ядерных Исследований; имеется плотина, которая удерживает огромные запасы воды Московского моря (Иваньковского водохранилища). В условиях низкой технологической дисциплины, хронической нехватки финансовых и материальных ресурсов для поддержания основных фондов в рабочем состоянии, возрастает вероятность массовых аварий, техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций.

Все чрезвычайные ситуации можно подразделить на локальные, местные, территориальные, региональные, федеральные и трансграничные. Критериями подобной классификации  чрезвычайных ситуаций являются: численность  пострадавшего населения, размер материального  ущерба, а так же границы зон  распространения поражающих факторов. Однако социальный резонанс зависит  очень часто не от числа пострадавших, а от условий, при которых произошла  катастрофа. В качестве примера можно  привести атомную подводную лодку "Курск", затонувшую в августе 2000 года, в результате аварии, на которой  погибло 118 человек. В результате многочисленных терактов, совершаемых на территории нашей страны, техногенных аварий и природных катаклизмов гибнет больше людей, однако эти события  не получают столь широкого освещения  в средствах массовой информации.

Вопросы психологии человека в чрезвычайных ситуациях необходимо рассматривать  в целях подготовки населения, спасателей, руководителей к действиям в экстремальных ситуациях.

При рассмотрении вопросов поведения  человека в условиях ЧС большое внимание уделяется психологии страха. В повседневной жизни, в экстремальных условиях человеку постоянно приходится преодолевать опасности, угрожающие его существованию, что вызывает (порождает) страх, т. е. кратковременный или длительный эмоциональный процесс, порождаемый  действительной или мнимой опасностью. Страх — это сигнал тревоги, но не просто тревоги, а сигнал, вызывающий вероятные защитные действия человека.

Страх вызывает у человека неприятные ощущения — это негативное действие страха, но страх — это и сигнал, команда к индивидуальной или  коллективной защите, так как главная  цель, стоящая перед человеком  — это остаться живым, продлить свое существование.

Следует учитывать, что наиболее частыми, значительными и динамичными  являются необдуманные, бессознательные  действия человека как результат его реакции на опасность.

Наибольшую опасность для человека представляют факторы, которые могут  вызвать его гибель в результате различных агрессивных воздействий  — это различные физические, химические, биологические факторы, высокие  и низкие температуры, ионизирующие (радиоактивные) излучения. Все эти факторы требуют различных способов защиты человека и группы людей, т. е. индивидуальных и коллективных способов защиты к которым можно отнести: стремление человека удалиться за пределы действия поражающих факторов (убежать от опасности, защититься экраном и т. д.); энергичная атака человеком источника возможных поражающих факторов для ослабления их действия или уничтожения источника возможных поражающих факторов.

Особые условия, в которых может  оказаться человек, как правило, вызывают у него психологическую  и эмоциональную напряжённость. Как следствие, у одних это  сопровождается мобилизацией внутренних жизненных ресурсов; у других - снижение или даже срывом работоспособности, ухудшением здоровья, физиологическими и психологическими стрессовыми явлениями. Зависит это от индивидуальных особенностей организма, условий труда и воспитания, осведомлённости о происходящих событиях и понимания степени опасности.

Во всех трудных ситуациях решающую роль играет моральная закалка и  психическое состояние человека. Они определяют готовность к осознанным, уверенным и расчётливым действиям в любых критических моментах

1. Сущность  и содержание психологии поведения в чрезвычайных ситуациях

Психология состояний объединяет огромный опыт мировой психологической  науки в области исследования психических состояний. Проблему оптимальных  состояний человека рассматривал Е.П. Ильин. А.О. Прохоров занимается разработкой  психологии неравновесных состояний. Психология состояний включает и  рассмотрение отдельных видов состояний, в том числе, возникающих в  чрезвычайных ситуациях. Тензионные состояния (состояния напряжения) изучали Т.А. Немчин, Л.П. Гримак В.И. Лебедев. Эмоциональные состояния, возникающие в чрезвычайных ситуациях, исследовал А.О. Прохоров, А Кемпински и др.

Среди психических явлений психическим  состояниям принадлежит одно из основных мест. В то же время, несмотря на интенсивное  изучение проблемы психических состояний, очень многое в ней остается неясным. По мнению Т.А. Немчина, «необходима  успешная разработка этой проблемы потому, что психические состояния существенно  определяют характер деятельности человека».

И.П. Павлов считал, что психология является наукой о наших состояниях, и что благодаря ей можно представить всю сложность субъективного.

На фоне разногласий и большого разнообразия мнений по поводу определения, состава, структур, функций, механизмов, классификаций и других проблем, связанных с психическим состоянием, многие авторы остаются, едины во мнении о большом, если не решающем, значении исследований данного психического явления для психологии. Так, Н.Д. Левитов, впервые поставивший понятие  «психическое состояние» в статус психологической  категории, считал, что решение данной проблемы восполняет имеющуюся брешь  в психологии – разрыв между учением  о психических процессах и  психических свойствах личности. По этому поводу Ю.Е. Сосновикова пишет: «Нельзя понять психику в целом, не исследуя ее конкретных интегральных проявлений в форме психических состояний».

Итак, пролистаем работы разных авторов. Встречается термин «напряженные ситуации» - М.И. Дьяченко, Л.А. Кандыбович, В.А. Пономаренко, «крайние условия» - Л.Г. Дикая, «сложные ситуации» - А.В. Либин, «стрессовые ситуации» - Г. Селье, Китаев-Смык, «острособытийные ситуации - В.В. Авдеев, «чрезвычайные ситуации» - А.Ф. Майдыков, «нештатные условия» - В.Д.Туманов, «особые условия» - С.А. Шапкин, Л.Г. Дикая. Термином «экстремальные ситуации» оперируют следующие авторы: Т.А. Немчин, В.Г. Анд-росюк, В.И.Лебедев, Г.В. Суворов, М.П. Мингалиева, Т.С. Назарова и В.С. Шаповаленко и другие.

Украинские ученые М.И. Дьяченко, Л.А. Кандыбович, В.А. Пономаренко также указывают на важность субъективного восприятия чрезвычайной (в их тезаурусе сложной) ситуации: «Напряженная ситуация – это такое усложнение условий деятельности, которое приобрело для личности особую значимость. Другими словами, сложные объективные условия деятельности становятся напряженной ситуацией тогда, когда они воспринимаются, понимаются, оцениваются людьми как трудные, опасные и т.д. Любая ситуация предполагает включенность в нее субъекта. Это тем более относится к напряженной ситуации, объединяющей определенное содержание объективной деятельности с потребностями, мотивами, целями, отношениями человека. Следовательно, напряженная ситуация, как и всякая ситуация воплощает в себе единство объективного и субъективного. Объективное – это усложненные условия и процесс деятельности; субъективное – состояние, установки, способы действий в резко изменившихся обстоятельствах. Общее, что характеризует напряженные ситуации, - это возникновение достаточно сложной для субъекта задачи, «трудного» психического состояния».

В.Г. Андросюк в своей книге «Педагогика и психология» приходит к такому выводу: «чрезвычайная ситуация – это такое состояние системы жизнедеятельности, которое опасно для жизни и здоровья, неблагоприятно для функционирования психики человека и может вызвать напряженность».

Исходя из всего вышесказанного, перечислим основные характеристики чрезвычайной ситуации:

1. Это ситуация крайняя, с  очень большим по силе воздействием, выходящим за пределы диапазона возможностей человека.

2. Это усложненные условия деятельности, которые субъективно воспринимаются, понимаются и оцениваются человеком как трудные, опасные и т.д.

3. Ситуация вызывает возникновение  достаточно сложной для субъекта  задачи, «трудного» психического состояния.

4. Чрезвычайная ситуация ведет  к появлению состояния динамического  рассогласования и требует максимальной  мобилизации ресурсов организма.

5. Такая ситуация вызывает негативные  функциональные состояния, нарушения  психологической регуляции деятельности, и, тем самым снижает эффективность и надежность деятельности.

6. Человек сталкивается с невозможностью  реализации своих мотивов, стремлений, ценностей, интересов.

Чрезвычайная ситуация опасна для  жизни и здоровья, неблагоприятна для функционирования психики человека. Факторы, порождающие психическую  напряженность, могут в одних  случаях оказывать положительное  мобилизующее влияние на человека, а в других – отрицательное, дезорганизующее воздействие. Нас интересует ресурсное состояние в экстремальных ситуациях, поэтому рассмотрим положительные, мобилизующие изменения в эмоциональной, познавательной и поведенческой сфере личности, вызываемые воздействием таких ситуаций.

По мнению В.Г. Андросюк, к таким изменениям относятся:

-снижение порогов ощущений, ускорение  чувствительных и двигательных  реакций. Человек проявляет способность  к более точной оценке раздражителей,  быстро реагирует на все изменения условий окружающей обстановки;

понижение утомляемости, - исчезновение или притупление чувства усталости. У человека повышается выносливость и работоспособность, проявляется  неприхотливость в дискомфортных ситуативных условиях;

- повышение готовности к решительным  и смелым действиям. Проявляются  волевые качества, этап принятия  решения сокращается, прогнозирование  развития ситуации оптимально сочетается со здравым риском;

- активизация деловых мотивов,  чувств долга. У человека возникает  деловое возбуждение, конечная  и промежуточная цели деятельности  определяются отчетливо и однозначно;

- активизация познавательной деятельности. Человек проявляет остроту восприятия, активно включает резервы оперативной  и долговременной памяти. Актуализируются  творческие способности, мышление  характеризуется динамичностью,  гибкостью, гибкостью, активным  и успешным поиском нестандартных  решений. Широко применяется интуиция.

-проявление интереса, энтузиазма. В решении задач человеком мобилизуются его психологические возможности и специальные способности).

Возможность противостоять чрезвычайной ситуации включает три составляющие:

1. физиологическую устойчивость, обусловленную  состоянием физических и физиологических  качеств организма (конституционные  особенности, тип нервной системы, вегетативная пластичность);

2. психическую устойчивость, обусловленную  подготовкой и общим уровнем  качеств личности (специальные навыки  действий в экстремальной си-туации, наличие положительной мотивации и др.);

3. психологическую готовность (активнодеятельностное состояние, мобилизованность всех сил и возможностей на предстоящие действия)».

Различные авторы дают разные определения  понятия «психическое состояние». Некоторые из них, например, Джемс, идентифицируют понятия «состояние» и «процесс», другие сводят понятие «психическое состояние» к понятию «состояние сознания», третьи, так или иначе, связывают психическое состояние с характеристиками эмоциональной сферы.

Нам представляется наиболее полным определение психического состояния  Д.Н. Левитова: «это целостная характеристика психической деятельности за определенный период времени, показывающая своеобразие протекания психических процессов в зависимости от отражаемых предметов и явлений действительности, предшествующих состояний и психических свойств личности». Анализ поведения и состояния человека в экстремальной ситуации показывает, что наиболее сильным раздражителем, приводящим к ошибочным действиям, является неполнота информации.

П.В. Симонов разработал информационную теорию эмоций, согласно которой, при  дефиците наличной информации появляется отрицательная эмоция, достигающая  максимума в случае полного отсутствия информации. Положительная эмоция возникает, когда наличная информация превышает  информацию, необходимую для удовлетворения данной потребности. Таким образом, в ряде случаев знания, информированность  личности снимают эмоции, изменяют эмоциональный настрой и психическое  состояние личности, открывают доступ к внутренним ресурсам человека.

«Воля есть сознательное регулирование  человеком своего поведения и  деятельности, связанное с преодолением внутренних и внешних препятствий». Преодоление человеком препятствий  требует волевого усилия – особого  состояния нервно - психического напряжения, мобилизующего его физические, интеллектуальные и моральные силы. Воля проявляется  как уверенность человека в своих  силах, как решимость совершить  тот поступок, который считает  целесообразным и необходимым в  конкретной ситуации.