Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Февраля 2013 в 21:52, реферат
Задачи исследования:
проанализировать понятие стресса на основе основных теоретических подходов в учении о стрессе;
дать общую характеристику видам и формам проявления стресса;
дать определение видов профессионального стресса и характеристику основного комплекса стрессогенных факторов;
провести исследование по выявлению социально-психологических стресс-факторов, являющихся наиболее характерными для работников коммерческих и бюджетных организаций.
Введение 3
Раздел 1. Учение о психологическом стрессе 6
1.1 Понятие и учение о психологическом стрессе 6
1.2 Виды и формы проявления стресса 9
Раздел 2. Профессиональные стрессы и общие закономерности их проявления 15
2.1 Общая характеристика профессионального стресса 15
2.2 Социально-психологические факторы, влияющие на развитие профессионального стресса 19
Раздел 3. Диагностика стресс-факторов, характерных для отдельных видов профессиональной деятельности 23
3.1 Методика и процедура проведения исследования 23
3.2 Результаты проведения исследования 24
Выводы 28
Литература 30