Скрытое управление и взаимосвязь самооценки со способностью влиять на людей

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ТОЛЬЯТТИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Гуманитарный институт

Кафедра Теоретической и прикладной психологии

Специальность 030301 «Психология

Контрольная работа

по дисциплине: «Методы психологического воздействия»

на тему «Универсальная схема (модель) скрытого применения».

Выполнила

Ф.И.О. студента  Коннова А.Н.

Курс 4 группа ПСХбз-401

Преподаватель: Пересыпкин В.А.

Тольятти 2012г.

Содержание:

Введение………………………………………………………………………………………….3

1. Что такое скрытое управление……………………………………………………………..4

1.1. Виды скрытого управления………………………………………………………………4

1.2. Модель скрытого управления…………………………………………………………….5

1.3. Манипуляция как она есть………………………………………………………………..5

2. Где и как применяется скрытое управление………………………………………………8

2.1. Манипуляция в общественной среде…………………………………………………….8

2.2. Предпосылки зарождения теории скрытого управления……….……………………..21

2.3. Манипуляция в природе…………………………………………………………………23

Заключение……………………………………………………………………………………...32

Список литературы……………………………………………………………………………..33

Введение:

        Сегодня полки книжных магазинов уставлены огромным количеством книг о манипуляции – от всеобъемлющих научных работ до карманных самоучителей для начинающих. И, тем не менее, снижение читательского интереса не наблюдается, такая литература пользуется постоянным спросом. Таким образом, популярность темы не вызывает сомнений. Однако стоит задуматься, как часто сталкиваемся мы со скрытым управлением в нашей Данная работа посвящена теоретическому изучению данной проблемы. В ней кратко дается информация о схеме действия всех основных методов скрытого управления, показам механизм их работы.

1.           Что такое скрытое управление

1.1.           Виды скрытого управления

      Скрытое управление производится помимо воли ад­ресата, оно предполагает возможное несогласие адре­сата с тем, к чему его склоняют (иначе инициатору нет оснований скрывать свои намерения).

      Морально ли тайно управлять другим человеком (ад­ресатом воздействия) против его воли? Это зависит от степени моральности целей инициатора. Если его цель — получить личную выгоду за счет жертвы, то, безуслов­но, аморально. Скрытое управление адресатом против его воли, приносящее инициатору односторонние преиму­щества, мы называем манипуляцией. Инициатора, уп­равляющего воздействием, будем в этом случае назы­вать манипулятором, а адресата воздействия — жертвой (манипуляции).

      Таким образом, манипулирование — это частный случай скрытого управления, характеризующийся эго­истическими, неблаговидными целями манипулятора, наносящего ущерб (материальный или психологический) своей жертве.

       Однако чаще скрытое управление преследует вполне благородные цели. Например, когда родитель вместо приказов незаметно и безболезненно управляет ребен­ком, ненавязчиво побуждая его к правильным действи­ям. То же самое — во взаимоотношениях руководителя с подчиненным. В обоих случаях адресат сохраняет свое достоинство и сознание собственной свободы. Такое скрытое управление не является манипуляцией. Назо­вем его позитивным скрытым управлением.

       Аналогично если женщина с помощью женских хитростей скрыто управляет мужчиной, помогая ему изба­виться от вредных привычек (злоупотребления спирт­ным, курения и т. д.), то можно только приветствовать такое управление.

Таким образом, скрытое управление распадается на два вида (рис. 1):

Рис. 1. Результаты скрытого управления

1.2. Модель скрытого управления

                                                             +                             +

Рис. 2. Универсальная схема (модель) скрытого управления

     Сбор информации об адресате производится с целью обнаружения возможностей, реализуемых в следующих блоках модели скрытого управления.

     Мишени воздействия — это те особенности личности адресата, его слабости, потребности и желания, воз­действуя на которые инициатор стимулирует его к при­нятию нужного решения.

      Приманки — это то, что привлекает внимание адресата, вызывает его интерес к «выгодной» для него стороне дела и одновременно отвлекает адресата от истинной цели инициатора.

     Аттракция (дословно — притяжение) имеет целью создать условия для привлекательности, позитивной: восприятия инициатора адресатом: вызвать к себе рас - положение последнего.

    Побуждение к действию нередко является результатом всех описанных действий (мишень + приманка + аттракция), но может достигаться специальными средствами (например, внушением, приемами убеждения и психологическим давлением).

     В ряде конкретных случаев отдельные блоки универсальной схемы могут присутствовать неявно. Например, необходимая информация об адресате может быть уже известна инициатору, а аттракция — результат сложившихся ранее отношений.

Примеры скрытого управления

     В известной всем нам со школьной скамьи 6acни «Ворона и Лисица» инициатором скрытого управления является Лисица, адресатом — Ворона. Льстивые слова Лисицы создают аттракцию, акцентируют внимание и внешности (приманка). Расхваливание ее вызывает тщеславные мысли (мишень воздействия) и желание слышать похвалы еще и еще. Поэтому побуждение к действию (слова «Спой, светик, не стыдись. При красоте такой, сестрица, видать, и петь ты мастерица») и при водит к нужному результату.

      Другим всем известным примером скрытого управления является рыбная ловля. Инициатор воздействия - рыбак, адресат — рыба. Мишень воздействия — потребность рыбы в пище. Приманка — червяк, насаженный на крючок. Аттракция достигается созданием условий: выбором времени и места, тихой, спокойной обстановкой, «прикормом». Побуждение рыбы к действию здесь в явном виде не присутствует, а является результатом всего предыдущего.

Заметим, что оба приведенных примера манипулятивное скрытое управление.

1.3. Манипуляция как она есть

Внушение словом

      Основной инструмент внушения — это слова. Любые визу­альные приемы являются по сути лишь вспомогательными, об­легчающими достижение цели. В медицине испокон века счи­тается, что всякое лечение покоится на трех основаниях: нож, трава и слово. Нож используется в хирургии; применение трав привело к возникновению лекарств; слово же оказывает на че­ловека столь сильное воздействие, что приравнено к первым двум.

Механизм внушения

       На сегодняшний день с точки зрения физиологии процессы, происходящие при внушении, хорошо изучены: воздействие сначала вызывает сильное возбуждение в ограниченной области головного мозга при одновременном торможении в остальной ее части, а затем производится целенаправленная разрядка, за­крепляющая в сознании внушаемую мысль.

     Механизмы внушения могут быть как прямыми, так и кос­венными.

Прямое внушение непосредственно связано только с речью воздействующего человека; при косвенном используется еще и промежуточное действие или раздражитель с целью усиления эффекта. В старину, когда колдун накладывал на человека за­клятие, он прокалывал его изображение ножом, и человек действительно вскоре умирал.

В определенной степени это связано с тем, что косвенное внушение зачастую более эффективно, чем прямое: оно не вы­зывает внутреннего сопротивления у внушаемого.

Уязвимость подсознания

     Приемы манипуляции разнообразны и могут быть обраще­ны как на сознательную, так и на подсознательную сторону психики.

      Психика человека суть единство трех составляющих — созна­ния, подсознания и моторики. Все поведенческие, социальные и повседневные реакции есть проявление этих компонентов. Логично предположить, что для понуждения нужно воздейство­вать на все три составляющие — однако это не вполне так.

     Опыт показывает: обращение к сознанию «в чистом виде» далеко не так результативно, как воздействие на глубинные слои психики.

Речевые стратегии манипуляции

       Скрытая манипуляция всегда есть способ подвести другого человека к нужной цели (реакции) в неявной форме. Основным условием для этого становится умение подстроиться. Так как голос является основным инструментом воздействия, то и роль правильного выбора речевой стратегии очевидна.

• Прописная истина, или трюизм. Это не просто способ при­дать желаемое направление разговору, но возможность сразу же войти в доверие.

     Примеры:

— Все эти олигархи хороши, но Чубайс — особенно сво­лочь...

— А погодка-то сегодня ревматическая...

— Разве ж может сегодня честный человек прожить на одну зарплату?

• Связка предположения с действием. Этот прием позволяет внушить человеку мотив к действию так, что само действие хорошо замаскировано мотивом, и потому не воспринима­ется как прямой приказ либо попытка это действие навя­зать. Все дело в том, что нет прямого указания на действие.

    Тут нужно точно подобрать словосочетание, в котором есть предположение, например, о двух действиях сразу — напри­мер: «если (...), то (...)».

    Примеры:

— Когда пойдешь во двор, сорви там пару яблочек.

—  Будешь гулять — мусор вынеси.

• Связка с противопоставлением. В данном случае в логиче­скую или временную связь ставятся понятия, ранее между собой не связанные.'

. Пример:

— Чем лучше ты будешь учиться на первом курсе, тем проще тебе будет на последнем

Манипуляция здесь сводится к тому, что выполнение перво­го вовсе не гарантирует второго.

• Вопрос с подтекстом. Как правило, в одном вопросе содер­жится сразу два. Первый — чисто вспомогательный, а содер­жание второго и есть суть манипуляции.

Пример:

— Скажите, вы заметили, насколько моложе я выгляжу с момента нашей прошлой встречи?

• Иллюзия выбора. Чрезвычайно распространенный вид. Воз­можность выбора в этом случае лишь декларируется — на деле же ее не предоставлено вообще.

     Пример:

Когда от вас требуется подписание важного документа, и вы пытаетесь сосредоточиться на нем, вам говорят: «Какой ручкой вы обычно любите подписывать документы, шариковой или чернильной?». «Шариковой». Мало того, что вам предлагают выбор без выбора — у некоторых людей еще и возникает полуосознанное чувство благодарности за та­кой интерес к ним.

• Полная «свобода» выбора. В этом случае выбор предостав­ляется, но в форме перечисления, и нужный выделяется, акцентируется — интонацией, расположением, мимикой, и т. д. Прием основан на реальном факте, известном в психо­логии — человеку, как правило, запоминаются первая и по­следняя фраза.

   Пример:

— Конечно, пылесосить здесь ковер можно и час, и два, но обычно хватает и пяти минут.

В заключение следует особо подчеркнуть, что в сравнении с наводимым трансом или методиками НЛП манипуляция всегда намного проще, но в очень многих случаях работает она совер­шенно безотказно; многое тут зависит от конечной цели.

С другой стороны, не меньшую роль играет творческий под­ход манипулятора и его умение.

Выше были перечислены наиболее действенные стратегии — в самом общем виде, разумеется. Но манипуляция однозначно требует от манипулятора творчества, механическое действие даже по самому проверенному способу заведомо не принесет успеха.

Заключение:

     На основе некоторого жизненного опыта и изученной литературы я могу сделать вывод - количество воздействий на нас настолько велико, что нельзя и подумать о том, как должен быть напряжен человек, чтобы проконтролировать и проанализировать все свои собственные состояния, попытки манипулирования и управления.

Часто человек воспринимает манипуляцию лишь на подсознательном уровне, даже не догадываясь о ее присутствии.

Однако самые сильные, и грубые воздействия всё же можно предупредить. Для этого необходимо прислушиваться к своему внутреннему голосу и сопоставлять его сигналы с внешним поведением оппонента.

Список используемой литературы:

1.      Бубличенко М.М. Гипнотические приемы в общении. – Изд. 2-е – Ростов н/Д.: Феникс, 2006.

2.      Бендлер Р. Искусство мастера НЛП. – М., 1999.

3.      Шейнов В.П. Скрытое управление человеком. Психология манипулирования. – М., 2000.

4.      Шейнов В.П. Психология влияния. – М., 2002.

5.       Шейнов В.П Как управлять другими. Как управлять собой. – Мн., 1996.

8