Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2011 в 20:16, реферат
Руководство деятельность, направленная на обеспечение упорядоченного, целенаправленного функционирования людей в коллективах и группах.
Лидерство - способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей.
Введение 3
1. Классификация стилей управления 5
2. Бихевиористский подход 5
3. Ситуационный и интеракционый подходы 27
4. Совместимость стилей руководителей 35
Заключение 40