Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Апреля 2012 в 14:32, курсовая работа
Важливим елементом людського співжиття і взаємин є психологічні контакти і спілкування. Потреба в контакті з подібними до себе існує й у тваринному світі, однак спілкування – величезний дар, набуток суспільного буття людини. Завдяки спілкуванню людина пізнає світ, власну духовність, підтримує психологічний зв’язок з іншими людьми через засоби масової комунікації й безпосередні стосунки, без чого важко зберегти емоційний життєвий статус.
Вступ
1. Проблема етики і психології спілкування історії філософської і психологічної думки.
2. основні напрямки сучасної психології. Заходи і проблеми психології міжособистісного спілкування.
3. Спілкування як багатоплановий психологічний процес.
Особливості загального і ділового спілкування.
Сприймання і розуміння в процесі спілкування.
Спілкування як комунікація.
Спілкування як взаємодія.
Додатки
Висновки
Список використаної літератури