Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2013 в 12:55, контрольная работа
Задачи:
1. классифицировать конфликт по нескольким признакам;
2. рассмотреть структуру конфликта;
3. проследить динамику конфликта;
4. дать рекомендации по разрешению и профилактике конфликта.