Тесты по конфликтологии

1.  Кто из нижеперечисленных ученых разработал двухмерную модель стратегий поведения личности в конфликте:

а) К. Томас;

б) Д. Скотт;

в) Р.Фишер.

2. Автором  функциональной теории конфликта  является:

а) Т.Парсонс;

б) Л.Козер;

в) Г.Зиммель.

3. Кто  из нижеперечисленных ученых  отмечал положительное влияние  конфликта на развитие общества:

а) Э.Роттердамский;

б) Гераклит;

в) Ж.-Ж. Руссо

4. Конфликт — это:

а) борьба мнений;

б) спор, дискуссия по острой проблеме;

в) противоборство на основе столкновения противоположно направленных мотивов или суждений.

5. В структуру  конфликта не входит:

а) участники;

б) способы разрешения;

в) среда конфликта.

6. Инцидент  – это:

а) стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта;

б) истинная причина конфликта;

в) необходимое условие конфликта.

7. Классификационным  основанием для выделения данного  конфликта является сфера проявления:

а) межгрупповой;

б) вертикальный;

в) социальный.

8. Особенностью  объекта конфликта не является:

а) нахождение в дефиците;

б) недоступность;

в) релятивистский характер.

9. Необходимыми условиями возникновения конфликта являются все, кроме:

а)  несовместимость  притязаний;

в) взаимосвязанность субъектов;

г) наличие  различий в мотивах, суждениях.

10. Подстрекатель – это:

а) лицо, организация или государство, подталкивающие другого участника к конфликту;

б) лицо (группа), планирующее конфликт, намечающее его развитие, предусматривающее  различные пути обеспечения, и охраны участников;

в) лицо, содействующее конфликту советами, технической помощью или другими  способами.

11. Какие поведенческие характеристики присущи конструктивной модели поведения в конфликтном взаимодействии:

а) стремится  уладить конфликт, проявляет выдержку и самообладание, уходит от острых вопросов;

б) доброжелательно относится к  сопернику; стремится уладить конфликт; ведет себя открыто и искренне;

в) стремится  к победе в конфликте, отличается выдержкой и самообладанием, непоследователен в оценках и суждениях.

12. Какие поведенческие характеристики присущи конфликтной личности ригидного типа:

а) хочет  быть в центре внимания, хорошо приспосабливается  к различным ситуациям, планирование осуществляет стихийно;

б) скрупулезно  относится к работе, предъявляет  повышенные требования к себе и другим людям, подозрителен;

в) обладает завышенной самооценкой, подозрителен, прямолинеен и негибок.

13. К типам  неправильного восприятия критики  оносится:

а) извиняющаяся позиция;

б) согласие с правдой;

в) уточнение деталей.

14. Какие из приведенных ниже рекомендаций противоречат эффективному общению:

а) поддерживайте  атмосферу доверия, взаимного уважения, проявляйте эмпатию к собеседнику;

б) используйте  невербальные средства коммуникации: частый контакт глаз; кивание головы в знак понимания и другие;

в) стремитесь к овладению инициативой  в общении, добивайтесь, чтобы вас  больше слушали, постарайтесь показать свою эрудицию.

15. Что  такое дистресс:

а) Это причина стресса.

б) Нормальная реакция организма на негативные факторы.

в) Чрезмерное напряжение, понижающее возможности организма.

16. Предпосылками разрешения конфликта являются:

а) достаточная зрелость конфликта, потребность субъектов конфликта  в его разрешении, наличие необходимых  ресурсов и средств для разрешения конфликта.

б) достаточная  зрелость конфликта, высокий авторитет  одной из конфликтующих сторон;

в) наличие  необходимых ресурсов и средств для разрешения конфликта, потребность субъектов конфликта в его разрешении, коллективная форма деятельности.

17. К основным тактическим приемам при позиционном торге относят:

а) завышение требований, двойное толкование, подчеркивание общности;

б) возвращение к дискуссии, пакетирование, экономия аргументов;

в) выжидание, салями, преднамеренный обман, двойное толкование.

18. Как называется способ разрешения внутриличностных конфликтов, при котором психическая энергия переводится в другие сферы деятельности (спорт, творчество и т.д.):

а) коррекция;

б) сублимация;

в) вытеснение.

19. Кому из ученых принадлежит разработка «Теории комплекса неполноценности»:

а) Э. Фромму;

б) К. Юнгу;

в) А. Адлеру.

20. К факторам макросреды, обусловливающим семейные конфликты, относятся:

а) ухудшение  материального положения семьи; чрезмерная занятость одного или обоих супругов на работе; невозможность нормального трудоустройства супругов или других членов семьи; длительное отсутствие жилья;

б) рост социального отчуждения; ориентация на культ потребления; девальвация моральных ценностей; кризисное состояние экономики и социальной сферы; деформация норм сексуальных отношений; изменение положения женщин в обществе.

в) ограничение свободы активности, действия; отклоняющееся поведение  одного из членов семьи; авторитарный, жесткий тип семейных отношений; сексуальная дисгармония партнеров  в браке.

21. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления как: дисбаланс в отношениях; несовместимость по ценностям, по интересам, манерам поведения в общении; различие в образовательном уровне; классовые различия; негативный опыт отношений в прошлом; уровень доверия и авторитетности:

а) информационные факторы;

б) поведенческие  факторы;

в) факторы отношений.

22.Какая тактика конфликтного взаимодействия наиболее целесообразна, когда предмет разногласий имеет для человека меньшую ценность, чем взаимоотношения с противоположной стороной:

а) соперничество;

б) уклонение;

в) уступка.

23. Для каких конфликтов характерны следующие причины: противоположность интересов, целей, амбиции лидеров, неудовлетворительные коммуникации:

а) конфликт между микрогруппами в коллективе;

б) конфликт между лидером и микрогруппой;

в) конфликт между руководством организации и персоналом.

24. Затухание  конфликта заключается в:

а) устранении дефицита объекта;

б) потере мотива к борьбе;

в) изъятии объекта конфликта.