Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2010 в 15:24, реферат
Краткое описание типов личности.
Люди этого типа любят много работать, но при этом для них важно, чтобы сотрудники и начальство признавали их успехи. Проекты, за которые не хвалят, перестают быть для них интересными. И ошибку совершает тот начальник, который приписывает себе лавры за достижения сотрудника данного типа.
С такими людьми надо говорить терминами возможностей и решений, а не рисков и проблем, они более заинтересованы в конкретных результатах, а не в красивых словах.
ТИП 4. ИНДИВИДУАЛИСТ
Описание
Интроспективные, романтические люди. Они понимают себя, чувствительны и сдержанны. Знают, как найти красоту в тех местах, в каких мы и не ожидаем ее увидеть. Они способны оказывать персонифицированную услугу и создавать продукт, получающий известность своей утонченностью и стилем. Но могут быть бескомпромиссны, когда речь заходит об использовании того или иного слова, дизайна.
Позитив
В своих лучших проявлениях они обладают интуицией, привнося творческий элемент и вдохновение в свое дело, обогащая отношения и работу в коллективе глубиной и стилем.
Проблемы
Люди данного типа ненавидят задачи, в которых отсутствует элемент творчества. При этом они гиперчувствительны к критике, страдают отсутствием дисциплины и часто пребывают в дурном настроении.
Склонности «Индивидуалисты» особенно проявляют себя как дизайнеры, декораторы, артисты, художники и т.д.
Рабочие советы Чтобы грамотно выстроить свои отношения с такими людьми, нужно понимать, что им требуется деликатное и тактичное поощрение. Иногда даже такое отношение они воспринимают негативно, оценивая его как скрытую критику. Поэтому необходимо обращать внимание на то, как и что вы им говорите. Если ваше намерение - поощрить, то вы должны быть уверены, что у вас действительно нет никаких скрытых мотивов. Они мгновенно почувствуют любой уровень гнева, критики или иных негативных чувств, который у вас есть по отношении к ним, и вместо того чтобы слышать позитивную информацию, которую вы пытаетесь им донести, сфокусируются именно на этом.
В работе «индивидуалисты» уделяют большое внимание коллегам, обладая терпимостью к их чувствам. Они обратят на ваши слова больше внимания, если в разговоре с ними у вас найдется что сказать и о ваших собственных чувствах, и о фундаментальных основах жизни и работы. Во взаимоотношениях с ними минимизируйте формальности и стандартные процедуры, для них важно все делать так, как они сами это видят.
ТИП 5. МЫСЛИТЕЛЬ
Описание
Тип глубокого, интеллектуального человека. Такие люди внимательны, проницательны и любопытны. Они в состоянии концентрироваться и фокусироваться на развитии сложных идей и навыков. Независимые, с аналитическим складом ума, рационализаторы и изобретатели, они также способны замкнуться на своих мыслях и воображаемых конструкциях, не обращая внимания на сроки и отношения. Они могут стать обособленными, нервными и напряженными.
Позитив
В своих лучших проявлениях они являются провидцами-новаторами, часто идущими впереди своего времени, способными видеть жизнь абсолютно по-своему.
Проблемы
Их типичные проблемы - эксцентризм, нигилизм и обособленность.
Склонности
Из таких людей получаются талантливые ученые.
Рабочие советы
Общаясь с представителями этого типа, вы добьетесь большего успеха, если покажете действительную компетентность в обсуждаемых темах, достойно ответите на их сложные, иногда провокационные вопросы.
Нерациональные идеи и воображение таких людей вызывают проблемы в общении с окружающими. Иными словами, с «мыслителями» особенно сложно разговаривать рационально, если они убеждены, что их понимание ситуации правильное. У них есть ответ на любое возможное возражение, и чем более возбужденными и взвинченными они становятся, тем более сложно до них достучаться. Соответственно, если требуется получить результат от общения с «мыслителями», находящимися в возбужденном состоянии, необходимо постараться оставаться спокойными и не терять с ними контакта. Нежелательно и даже опасно для дела осмеивать их идеи. Наилучшее, что можно сделать, это просто слушать, стараясь понять их представление о мире, и говорить что-то типа «я понимаю, как ты пришел к таким результатам, однако, может быть, можно сделать иные выводы, если...»
Часто неправильное понимание ситуации «мыслителем» диктуется тем, что у него была неверной первая посылка. В этом случае нужно осторожно, но твердо выяснять исходную информацию, пока человек сам не увидит свой просчет.
ТИП 6. ЛОЯЛИСТ
Описание
Тип преданных, ориентированных на безопасность людей. Обычно на таких можно положиться. Они обаятельны, много работают, имеют ярко выраженное чувство ответственности, такому человеку можно доверять. «Лоялисты» имеют поразительный «нюх» на проблемы, способны их предугадывать, а также определять мотивацию других людей. Поэтому проявляют себя, кода необходимо обеспечить эффективное сотрудничество, инструктировать и ориентировать коллег. Они не любят принимать на себя риски, предпочитая предсказуемость и желая достижения консенсуса. В определенных случаях проблематичным для них становится принятие решений, взятие на себя ответственности без одобрения группой. При этом они могут стать защищающимися, уклончивыми и тревожными (живя на грани стресса и жалуясь на него), дерзкими и непокорными.
Позитив
Они внутренне стабильны, уверены в себе, отважно защищают себя и других.
Проблемы
Обычно страдают излишней подозрительностью, во многом сомневаются, имеют склонность к параноидальной истерии.
Склонности
Из «лоялистов» получаются хорошие юристы и разведчики.
Рабочие советы
Людям этого типа необходима постоянная поддержка. В общении с ними стоит избегать длительных призывов к улучшению или логических дебатов. В беседе с «лоялистами» следует уделять особое внимание на формирование доверия, стараясь их успокоить. Непродуктивно убеждать этих людей в том, какое революционное изменение принесет на рынок проект, над которым они работают.
ТИП 7. ЭНТУЗИАСТ
Описание
Типичный представитель этого типа - занятый, продуктивный человек. Чаще всего эти люди являются экстравертами, оптимистами, многогранными и спонтанными личностями. Для них важно постоянное изменение, возбуждение и новизна. В связи с тем что «энтузиасты» обычно хорошо выражают свои мысли и имеют отличное чувство юмора, они способны зажечь окружающих своими идеями. Они в курсе последних тенденций в мире и постоянно ищут новые возможности и альтернативные варианты. Такие работники способны легко справляться с несколькими задачами одновременно, но вместе с тем могут легко перегрузить себя и бросить проекты на полпути.
Позитив
Они фокусируют свои таланты на достижении поставленных целей, становясь благодарными, счастливыми и довольными.
Проблемы
Имеют склонность к бесконечным разговорам, часто отвлекаются от намеченной цели, попусту растрачивая свои таланты и энергию.
Склонности
Люди этого типа нередко работают по найму, но предпочитают самостоятельную деятельность.
Рабочие советы
Строя взаимоотношения с «энтузиастами», надо помнить, что они способны быть или чрезвычайно веселыми, замечательными людьми, с которыми приятно находиться вместе, или (если они становятся даже немного нездоровыми) могут сильно надоедать. Пожалуй, у них нет золотой середины. Поэтому и в личной, и в профессиональной жизни «энтузиастам» требуются жесткие рамки.
Им легко продать новый продукт и новую идею, но при этом нельзя серьезно рассчитывать на то, что они не передумают и будут оставаться верными своему поставщику или этой новой идее. Дело в том, что более новые вещи могут полностью завладеть их вниманием.
ТИП 8. КОНФРОНТАТОР
Описание
Тип властных, решительных людей. Они уверены в себе, сильны и напористы. У них есть четкое представление о том, чего они хотят достичь, а также воля для того, чтобы этого добиться. Такие люди способны принимать ответственные решения и рассматривают серьезные трудности просто как очередной жизненный вызов, как препятствие, которое надо преодолеть. Они считают, что должны полагаться на себя, доказывать силу, противостоять слабости, быть важным в своем мире, сделать что-то большое и великое. «Конфронтаторы»» считают, что должны контролировать любую ситуацию и особенно задействованных в ней людей. Они борются за них, защищая и оказывая поддержку, но также могут запугивать, наживая врагов.
Позитив
В своих лучших проявлениях они умеют владеть собой, используют свою силу для того, чтобы улучшить положение окружающих их людей, становятся героями, великодушными и вдохновляющими других.
Проблемы
«Конфронтаторам» сложно делегировать задачи или делить с кем-то лидерство. Они проповедуют подход «все или ничего» и не всегда отличаются способностью принимать к сведению чужую точку зрения.
Склонности
Из людей этого типа получаются сильные лидеры и руководители.
Рабочие советы
«Конфронтаторы» предпочитают конкретный и практичный подход к решению любой задачи, негативно реагируя на людей, которые тараторят и не умеют четко выражать свои мысли.
Если вы достаточно сильны и независимы, чтобы посостязаться «один на один» с представителем типа 8, отдавать столько же, сколько и получать, то ваше сотрудничество станет во многом захватывающим и полезным. Но если вы имеете обыкновение быть зависимым или ваши ценности не совпадают, остерегайтесь - в результате вы больше потеряете, чем получите.
ТИП 9. МИРОТВОРЕЦ
Описание
Скромный человек с легким характером - вот типичный представитель этого типа. Он стабилен, принимает ситуацию как есть, доверяет людям. У таких людей есть дар видеть вещи с разных сторон, понимать различные точки зрения. Они способны создавать гармонию среди работающих вместе сотрудников путем обращения внимания к позитивным сторонам ситуации, таким образом сглаживая проблемы и конфликты. «Миротворцы» поддерживают своих коллег и помогают им, с радостью позволяя другим лидировать. При этом они склонны излишне уступать, закрывая глаза на собственные достижения. Что приводит к тому, что они злятся внутри себя, даже не всегда осознавая это сами.
Позитив
Как правило, они упорны, способны объединять людей, эффективно вести переговоры и разрешать конфликты.
Проблемы
При стрессах «миротворцы» становятся инертными и упрямыми.
Склонности
С учетом развитого чувства внутренней стабильности из людей этого типа получаются хорошие хирурги, пожарные, философы, сотрудники службы доверия и т.д.
Рабочие советы
Если вы общаетесь с представителями типа 9 по работе, то вам лучше самому предлагать им решение той или иной проблемы - если «миротворцу» предоставить слишком много вариантов, ему будет сложно сделать выбор. Они согласятся реализовать новую идею или участвовать в новом проекте, если будут уверены, что это не усложнит им жизнь.
Перемена в любой форме представляет угрозу для людей типа 9, поэтому не нужно ожидать, что они изменятся легко и быстро, если изменятся вообще. Поэтому не нужно требовать от них преобразований без особой на то причины. Стоит бороться только за такие, которые действительно важны. Кроме того, при общении с «миротворцами» не следует обращать внимание на то, что они говорят, лучше присмотреться к их невербальному поведению.
КОМАНДНАЯ РАБОТА
Если сгруппировать типы личности определенным образом, складывается следующая схема: представители 1-го, 2-го и 6-го типов - это люди, отличающиеся повышенным чувством долга, люди 9-го, 5-го и 4-го типов занимают позицию стратегического обдумывания, а те, кто относится к 8-му, 7-му и 3-му типам, являются энергичными, напористыми, с лидерскими задатками. Принимая это во внимание, можно понять, почему не работают конкретные команды, иными словами, что нужно для того, чтобы проект был успешно реализован усилиями слаженного коллектива.
Конечно, не всегда удается (с учетом нехватки людского ресурса) правильно сформировать команду, но с помощью эннеаграммы можно определить, каких компонентов не хватает команде и каждому из ее членов, чтобы обеспечить эффективное взаимодействие, необходимое для четкой и продуктивной работы коллектива.
Список литературы
Human Resourses № 7 [7] июль 2007