Взаимосвязь восприятия конфликта руководителем и используемого им стиля руководства

Цель работы состоит в выявлении психологических факторов, влияющие на механизмы восприятия и принятия решения руководителем в конфликтных ситуациях в зависимости от используемого им стиля руководства.

ВВЕДЕНИЕ
1. РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ КОНФЛИКТАМИ
1.1 Причины, типология и специфика конфликтов в организациях……6
1.2 Влияние стилей руководства на формирование представлений руководителя о способах разрешения конфликтных ситуаций…………….9
1.3 Основные стратегии поведения руководителя при конфликтных ситуациях………………………………………………………………………15
1.4 Оценка руководителями своей компетентности в разрешении конфликтов……………………………………………………………………...22
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ПРИЧИН КОНФЛИКТНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ. РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ В ИХ ВОЗНИКНОВЕНИИ И ОСОБЕННОСТЯХ ВОСПРИЯТИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА
2.1 Цели, задачи и методика исследования…………………………….26
2.2 Результаты исследования и их обсуждение………………………..29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….47
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………...…..