Организация видеоконференций

Организация видеоконференцсвязи (ВКС)

Современный мир  не знает пространственных границ. Ваши партнеры, коллеги, работники могут  находиться на расстоянии сотен и  тысяч километров от вас и поэтому  возникает вопрос, как лучше всего  организовать полноценный контакт  с ними. Личная встреча не всегда возможна. Часто электронная почта  не способна решить все проблемы. Телефонные переговоры серьёзно ограничены в возможностях. Нужны инструменты, способные оперативно и качественно решать подобные задачи. Современные решения видеоконференцсвязи (ВКС), обладающие функциональностью  систем высокого класса и доступностью простого телефона, существенно расширяют  возможности бизнес-коммуникаций. Видеоконференцсвязь  позволяет добавить к средствам  передачи данных и голоса обмен визуальной информацией. То есть мы не только видим  и слышим собеседника, но и демонстрируем  ему компьютерные документы, бумажные копии или даже небольшие предметы.

Кто использует видеоконференцсвязь?

Производство:

• Оптимизация поиска управленческих решений (сеансы ВКС с филиалами)
• Координация работы со смежниками, поставщиками (видеоконференцсвязь через интернет)
• Организация сбыта
• Контроль технологических процессов
• Подбор кадров, удаленный инструктаж персонала (ВКС через интернет или с удаленными филиалами)

Государственные и коммерческие учреждения, фонды, страховые  компании:

• Проведение оперативных совещаний с использованием ВКС
• Проведение Коллегий (видеоконференцсвязь с различными городами и странами)
• Заседание проблемных комиссий
• Принятие и реализация оперативных решений при экстремальных ситуациях (с использованием мобильной видеоконференцсвязи)
• Организация работы удаленных филиалов (установление периодических сеансов видеоконференцсвязи)

Телемедицина:

• Удаленная диагностика пациентов (доктор и пациент общаются с использованием ВКС)
• Оказание консультативных услуг (видеоконференцсвязь между медучреждениями)
• Проведение удаленных операций ( с подключением медицинской аппаратуры к устройствам ВКС)
• Дистанционное обучение (с использованием ВКС)

Юриспруденция:

• Проведение удаленных допросов, дистанционный анализ документов (используя ВКС, следователь может оставаться на своем рабочем месте)
• Возможность проведения дистанционного судебного разбирательства, рассмотрения кассационных жалоб (видеоконференцсвязь позволяет не доставлять подозреваемых в здание суда)
• Возможность автоматического протоколирования и просмотра имеющихся видео материалов

Образование:

• Дистанционное заочное обучение
• Проведение курсов повышения квалификации
• Возможность организации обучения несколькими специалистами, находящимися в разных местах

Преимущества  видеоконференцсвязи?

Системы видеоконференц связи способствуют росту динамичности и гибкости бизнеса, оптимизируя  управление в крупных региональных, межрегиональных, транснациональных  компаниях и в учреждениях  государственной власти. Другими  словами, применение видеоконференцсвязи  дает вам и вашему бизнесу следующие  неоспоримые преимущества:

• Увеличивает производительность труда, экономит дорогостоящее время руководителя;
• Позволяет быстро и эффективно распределять ресурсы;
• Ускоряет процессы принятия решений и дает возможность принимать более обоснованные решения за счет привлечения при необходимости дополнительных экспертов;
• Снижает время на переезды и связанные с ними расходы, устраняет усталость и стресс;
• Видеоконференцсвязь позволяет вам «быть» в нескольких местах одновременно.

Факторы, влияющие на развитие ВКС в России

Видеоконференции  появились уже достаточно давно  в середине 70 годов. Однако в то время  не получили широкого распространения.

Ситуация резко  изменилась сейчас, когда видеоконференцсвязь  стали внедрять даже небольшие, но распределенные предприятия. Способствовали этому  почти ажиотажному спросу вполне объективные факторы:

• Необходимость снижения затрат на командировки;
• Стоимость оборудования ВКС и каналов, необходимых для связи, значительно снизилась;
• Качество передачи сигналов видеоконференцсвязи близко к телевизионному, более того, сейчас стали появляться системы, намного превышающие привычное телевизионное качество (HDVC);
• Оборудование ВКС стандартизировано, что обеспечивает совместимость устройств различных производителей;
• Значительно снизились требования к полосе пропускания каналов для передачи трафика ВКС;
• Фактор риска (сохранение здоровья, опасность террористических актов).

Типовые решения видеоконференцсвязи:

Весь спектр многообразных решений ВКС можно  свести к нескольким типовым блокам

Базовые решения ВКС

Это блок базовых  решений, обеспечивающих видеоконференцсвязь  между любыми двумя удаленными офисами. В этот же блок входит решение по многоточечному соединению ВКС между  несколькими офисами (не более 10). Такую  сеть ВКС возможно построить с  использованием оборудования компании Sony, выпускающей видеотерминалы любого уровня. В качестве сервера многоточечных  соединений (MCU – Multi Point Conference Unit) в данном случае используется программный сервер MCU, встраиваемый в один или несколько  видеотерминалов. Состав и количество требуемого оборудования определяется типом видео-студии и решаемыми задачами.

Решения ВКС с расширенным  функционалом

Блок решений  с расширенным функционалом обеспечит  видеоконференцсвязь с практически  неограниченным числом участников. Основой  решения является специализированный аппаратный сервер многоточечных соединений (MCU). Сервер обслуживает одну большую (более 10 студий) или несколько одновременных  видеоконференций.

Наша компания предлагает в своих решениях использовать самые производительные на сегодняшний  момент, но обладающие оптимальным  соотношением цена/качество серверы. Они  представляют собой недавно выпущенную линейку продуктов - Scopia фирмы Radvision. Решения данного блока, как правило, предусматривают полнофункциональную  систему мониторинга и управления системой ВКС. Система управления базируется на программном обеспечении фирмы Radvision iView. ПО обеспечивает централизованную настройку всего комплекса ВКС, оперативное реагирование на неполадки  во время сеанса ВКС. Встроенный в  систему сервер расписаний позволяет  заранее назначать и распределять ресурсы совещаний. В назначенный  час сервер автоматически установит  сеанс связи со всеми запланированными участниками.

Решения операторского класса

В решениях ВКС  операторского класса в качестве серверов используются MCU специализированных, зарезервированных по схеме N+N, аппаратных платформ, объединяющих большое количество портов. Это специальная серия  серверов Radvision Scopia 1000. Система управления также базируется на ПО Radvision iView Multi Tenant, предназначенном для управления собственными сеансами видеоконференцсвязи  несколькими организациями сразу. Решение позволяет учитывать  трафик, соединения, управлять множеством одновременных соединений.

iVIEW Suite v5.5 поддерживает  многопользовательский режим, позволяющий  управлять сразу несколькими  организациями - потребителями сервиса.  Используя возможности ПО, сервис- провайдер назначает права различным организациям, контролирует сетевую топологию, делегирует права на управление выделенными ресурсами непосредственно потребителям услуги.  
Программное обеспечение предоставляет удобный веб – интерфейс, позволяющий администратору осуществлять контроль и управление системой ВКС с любого компьютера, подключенного к сети. Безопасность сети обеспечивается с помощью системы авторизации и контроля доступа.

«Микротест» оказывает  услуги по аудиту и аутсорсингу в области систем видеоконференцсвязи и залов совещаний, а также осуществляет последующую техническую поддержку и обучение ИТ-специалистов.