Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2012 в 16:18, реферат
Информационная система организации необходима для предоставления нужной информации, в нужное время и в нужном месте. Для того чтобы информация предоставленная данной информационно системой была безошибочной и наиболее ценной, то и сама система непременно должна быть качественной, то есть вопрос оценки качества системы сводится к оценке качества порождаемого в ней информационного продукта с учетом затрат на его производство. В некотором смысле менеджеру безразлично, каким образом была получена требуемая информация, если она получена вовремя и затраты на ее получение нах
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие качества информационной системы. 4
2. Оценка и проблемы оценки качества информационной системы. 5
3. Стандарты управления качеством продукции. 9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 13
Список литературы