Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Октября 2011 в 20:33, реферат
Понятие коммуникации связано с информационными обменами, которые существуют между людьми в процессе совместной деятельности и общения. Коммуникация - это акт и процесс "установления контактов между субъектами взаимодействия посредством выработки общего смысла передаваемой и воспринимаемой информации.