Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2011 в 19:35, курсовая работа
Актуальність теми роботи пов’язана з тим, що у наш час сфера екскурсійно-пізнавального туризму активно розвивається і у світі, і в Україні, тому актуальним є розгляд тенденцій розвитку туризму у наш час та якісне обслуговування його учасників.
Вступ
1 Культурно-пізнавальний туризм
2 Розробка схеми маршруту
3 Програмне забезпечення туру
4 Розробка рекламної стратегії
5 Розрахунок вартості туру
6 Маркетингове дослідження
7 Документальне оформлення
Висновки
Список використаних джерел
Додатки
8:00 – підйом.
8:30 – 9:20 – сніданок в ресторані готелю.
9:30 – 13:00 – пішохідна екскурсія по Ботанічному саду Пина де Роса.
13:00 – 14:20 – обід.
14:30 – від’їзд до Барселони на автобусі.
18:00 – прибуття до Барселони.
18:00 – 18:40 – розміщення в готелі 987 Barcelona.
19:00 – 20:00 – вечеря в ресторані готелю.
20:00 – 22:00 – вільний час.
22:00 – сон.
3 день.
8:00 – підйом.
8:30 – 9:20 – сніданок в ресторані готелю.
9:30 – 11:30 – екскурсія до Кафедрального собору Барселони.
11:30 – 13:00 – екскурсія по Акваріуму.
13:00 – 14:20 – обід.
14:30 – 16:00 – відвідання музею Голографії.
16:00 – 18:30 – прогулянка по торговому залу Меркат де Сант Хосеп.
18:30 – 19:35 – вечеря в ресторані готелю.
19:45 – від’їзд до Валенсії на автобусі.
23:00 – прибуття до Валенсії.
23:00 – 23:40 – розміщення в готелі AC Valencia.
24:00 – сон.
4 день.
9:00 – підйом.
9:30 – 10:20 – сніданок в ресторані готелю.
10:30 – 12:30 – прогулянка по Королівському саду.
13:00 – 14:20 – обід .
14:30 – 16:00 – відвідування Національного музею кераміки.
16:00 – морський круїз до о. Ібіца.
21:00 – прибуття на острів.
21:40
– розміщення в готелі
22:00 – сон.
5 день.
8:00 – підйом.
8:30 – 9:20 – сніданок в ресторані готелю.
9:30 – 10:00 – прибуття до м. Калу Портинат.
10:00
– 21:00 – пляжний відпочинок, де
ви зможете поплавати під
21:00 – 21:30 – прибуття до готелю.
21:30 – 23:00 – вільний час.
23:00 – сон.
6 день.
8:00 – підйом.
8:30 – 9:20 – сніданок в ресторані готелю.
9:30 – 10:00 – прибуття до м. Сан Хосе.
10:00 – 21:00 – відпочинок на чудових пісчаних пляжах.
21:00 – 21:30 – прибуття до готелю.
22:00 – сон.
7 день.
6:00 – підйом.
7:00 – відліт від аеропорту Ібіца.
9:30 – приліт до м. Малага.
9:30 – 10:10 – розміщення в готелі Barceló Malaga.
10:10 – 11:00 – сніданок в ресторані готелю.
11:00 – 14:00 – прогулянка по ботанічному саду Ла Консепсьон.
14:00 – 15:20 – обід.
15:20 – 16:45 – відвідування Кафедрального собору Малаги.
16:45
– 17:30 – екскурсія до церкви
Свята Діва Марія де ла
18:00 – повернення до готелю.
18:15 – 19:10 – вечеря в ресторані готелю.
19:10 – 22:00 – вільний час.
22:00 – сон.
8 день.
7:00 – підйом.
7:30 – 8:20 – сніданок в ресторані готелі.
9:00
– трансфер до аеропорту Коста
дель Соль.
Реклама впливаючи на туристів, формує нові знання, міняє процес ухвалення рішення про покупку. Додання туристському продукту за допомогою реклами додаткової цінності є гарантією того, що клієнт отримає додаткове задоволення від придбання туристських послуг.
Дієвість реклами в значній мірі залежить від правильного застосування відповідних форм і засобів дії на споживача. А це, у свою чергу, вимагає від керівників і фахівців туристських організацій глибоких знань, що стосуються суті реклами, її особливостей в індустрії туризму, планування рекламної діяльності, розробки рекламних звернень, вибирання засобів розповсюдження реклами формування бюджету і оцінки ефективності реклами.
Для кожного оголошення в будь-якому стилі потрібно знайти слова, що запам'ятовуються і залучають увагу . Кожне оголошення повинне мати свій маленький девіз, який би запам'ятовувався й асоціювався в майбутньому саме з даним конкретним товаром чи послугою. Складові елементи форми, такі, як розмір оголошення, колір і ілюстрація, впливають на ступінь виробленого цим оголошенням впливу і на його вартість. Тому потрібно чітко порівнювати вартість рекламної кампанії з очікуваним ефектом і не витрачати зайвих грошей там, де вони не принесуть очікуваної ефективності. Ілюстрація - це перше, на що читач звертає увагу, вона повинна бути досить цікавою, щоб привернути увагу. Заголовок повинен спонукати в людях, на яких розрахована реклама, бажання прочитати її далі. І, нарешті, текстовий матеріал - основний текст реклами - повинен бути коротким і переконливим.
Реклама в пресі це газети, журнали, довідники перевагами яких є гнучкість, широке охоплення, високий ступінь довіри до надрукованої інформації, високі вибіркові можливості спеціалізованих видань, наявність аудиторії вторинних читачів.
Вартість розміщення рекламного оголошення чи статті в пресі залежить від:
4)
кількості використаних
Телереклама
містить у собі зображення, звук,
рух, колір, і тому робить на рекламну
аудиторію значно більший вплив,
ніж інші засоби реклами. Телереклама
стає все більш цікавою, інформативною
і разом з тим складною і дорогою у виробництві
і показі. Найбільшої ефективності вона
досягає в ранковому ефірі, коли основна
маса людей збирається на роботу, чи у
вечірньому ефірі, коли основна маса людей
знаходиться вдома і відпочиває.
Розрахунок
прямих витрат
Стаття витрат | Витрати на одну путівку, грн. | Кількість туристів у групі, чол | Витрати на весь тур (åгр.2*åгр.3), грн. |
1 | 2 | 3 | 4 |
Сніданок | 1050 | 15 | 15750 |
Обід | 1400 | 15 | 21000 |
Вечеря | 700 | 15 | 10500 |
Проживання | 5500 | 15 | 82500 |
Страхування | 800 | 15 | 12000 |
Всього | å=9450 | å=141750 |
Розрахунок
непрямих витрат
Стаття витрат | Витрати на весь тур | Кількість туристів у групі, чол | Витрати на одну путівку, (åгр.2/åгр.3) грн. |
1 | 2 | 3 | 4 |
З/п водія | 1600 | 15 | 106,7 |
З/п гіда | 1200 | 15 | 80 |
З/п перекладача | 2000 | 15 | 133,3 |
Страхування автотранспорту | 800 | 15 | 53,3 |
Додаткові послуги, вхідні квитки | 400 | 15 | 26,7 |
Реклама | 3000 | 15 | 200 |
Квитки на літак | 6000 | 15 | 400 |
Пальне | 1000 | 15 | 66,7 |
Амортизація авто | 1050 | 15 | 70 |
Віза | 200 | 15 | 13,3 |
Всього | å=17250 | å=1150 |
Розрахунок
вартості туру
Стаття витрат | З розрахунку на 1 путівку | Кількість туристів у групі, чол | Загальна вартість туру. |
1 | 2 | 3 | 4 |
Прямі витрати | å =9450 | 15 | 141750 |
Непрямі витрати | å =1150 | 15 | 17250 |
Прибуток | å =10600 | 15 | 159000 |
Всього | å =21200 | 15 | 318000 |
Для того щоб даний туру більше користувався попитом та забезпечував зростання прибутків необхідно зробити маркетингові дослідження туристичного ринку України. Для цього складається анкета.
4) проведення опитування за розробленою анкетою
5) розраховуємо результати
Анкета:
1.Чи любите Ви подорожувати по Україні ?
а)Так б)Ні
2. Як часто Ви подорожуєте по Україні?
а)1 раз на рік б)Кожного місяця в)Кожні вихідні г)Свій варіант
3.Яку суму грошей Ви можете витратити на відпочинок?
а)500 грн. б) 1000 грн. в) 1500 грн. г)Свій варіант
4. Якому виду туризму Ви надаєте перевагу?
а)гастрономічному б)пізнавальному в)гірськолижному
5.В яких засобах розміщення Ви любите зупинятися на відпочинку?
а)Готель б)Санаторій в)Кемпінг г)Свій варіант
6.Що Ви знаєте про Херсонську область?
______________________________
7.Скільки днів Ви зазвичай відпочиваєте?
а)7 днів б)14 днів в)24 дня г)Свій варіант
8.Якому виду транспорту Ви віддаєте перевагу?
а)Авіа б)Ж/Д в)Автобус г) Автомобіль д)Водний
9. Ваш вік?
а)18 –
25 б)26 – 35 в) 36 – 60