Бизнес – план частного предприятия "Буд – Експрес" по предоставлению ремонтно-строительных услуг

Бизнес – план

частного предприятия "Буд – Експрес"

по предоставлению

ремонтно-строительных услуг

Выполнила: Красноперова И.М.

ст. гр. ТК-011

Проверила: Пасичниченко И.В.

Чернигов 2004

Резюме

Я, Красноперова Ирина Михайловна, хочу открыть частное предприятие

"Буд-Експрес" по предоставлению ремонтно-строительных услуг (как наруж-

ных, так и внутренних) организациям и отдельным лицам.

Цель работы предприятия – оказания широкого перечня ремонтно-строи-

тельных услуг самым качественным и не дорогим способом.

Задача, которая поставлнена перед предприятием: целостное удовлетво-

рение заказов клиентов, быстрота осуществления работ, предоставление гаран-

тий.

Ремонтно-строительные услуги "Буд-Експрес" будет предоставлять насе-

лению с разными уровнями доходов: от высокого до низкого (в зависимости от

материалов, вида работы, задействованного колличества работников, уровня

проффесионализма и квалификации персонала).

Для открытия частного предприятия и начала его функционирования

необходим стартовый капитал в размере суммы денег   грн. Первоначальное их

использование будет направлено на приобретение самых необходимых инстру-

ментов и материаллов для оказания самых распространенных строительных ра-

бот.

Предприятие будет находиться по адресу: ул. Космонавтов, 42; г. Черни-

гов; 140000; телефон (046) 68-19-01.

Для нормального, правильного и успешного функционирования необхо-

димо, чтобы были задействованы:

- бухгалтер (для составления сметы, оформления бланков отчет-

ности и постоянного знания о финансах, поступлениях, затратах денеж-

ных средств на счет предприятия);

- квалифицированные специалисты (маляра-штукатурщики, сле-

сари и другие, которых предприятие будет нанимать на постоянную ра-

боту в зависимости от частоты последующих заказов клиентов).

Описание предоставления основных услуг

Услуги "Буд-Експрес" будут заключаться в предоставлении ремонтных и

строительных работ.

Перечень выполняемых работ заключается в следующем:

 Малярные

 Штукатурные

 Облицовочные

 Обойные

 Паркетные

 Кирпичная кладка

 Кровельные

 Сантехнические

 Электромонтажные

Выше перечисленные виды работ являются базовыми для начальной ста-

дии работы фирмы, но предприятие сможет осуществлять и другие виды работ

по заказу клиентов и договоренности с ними.

Все материалы, которые будут использоваться для работы, планируем за-

купать у поставщиков города Чернигова таких, как ООО "Вена", ЧП "Авраам",

СПД "Прищепа Анатолий Михайлович".

Также возможны варианты работы, когда заказчик будет предоставлять

свои стройматериалы и запчасти, а фирма будет выполнять только соответству-

ющую работу, и оплата будет происходить только из учета выполненной рабо-

ты.

Предоставление строительных услуг будет происходить по методу инди-

видуального подхода к каждому из клиентов. Мы сможем выполнять работы

начиная "с нуля" (постройка здания и все наружные и внешние работы), а также

производить переработку и замену старых узлов на новые.

Предприятие будет выполнять работы как в городе Чернигове, так и за

его пределами – районе, области. В дальнейшем возможен выход на другие об-

ластные центры Украины.

План маркетинга

Маркетинг частного предприятия "Буд-Експрес" заключается в деятель-

ности (управленческой и организационной) по производству и предоставлению

услуг на основе предварительного изучения рынка. Таким образом, для успеш-

ной деятельности фирмы необходимо изучить рынок: потребности (нужд в ока-

зании услуг, которые планирует предоставлять предприятие), спрос населения

на ремонтно-строительные услуги, потенциал рынка (максимальное количество

предоставления определенного вида услуг за конкретный период), конкуренты

(иные строительные фирмы), количество и степень заинтересованности потре-

бителей.

Основополагающей идеей деятельности на рынке – концепцией марке-

тинга предприятия является концепция товара – мы будем удовлетворять по-

требителей, которые имеют склонность потреблять услуги высшего качества с

надежными эксплуатационными свойствами, которые планирует предоставлять

фирма. Поэтому возникает потребность в усовершенствовании ремонтно-строи-

тельных услуг, модификации и модернизации уже существующих на рынке

услуг, предоставления гарантий, которую "Буд-Експрес" планирует удовлетво-

рить в своей деятельности.

Для того, чтобы начать успешно функционировать и развиваться необхо-

димо, чтобы про предприятие узнало как можно больше людей.

Самым эффективным способом для осуществления этого задания будет

являться реклама. С помощью ее можно привлечь внимание населения, которое

заинтересовано в предоставляемых работах, и тех, которые, возможно, в буду-

щем захотят получить более полную информацию о фирме и перечне выполня-

емых работ.

Для этого необходимо сделать следующее:

- дать рекламу в газету "Объявление" или "Из первых рук";

- изготовить листовки с перечнем выполняемых услуг;

- изготовить визитки и стараться как можно больше их распро-

странять;

- сделать заготовку фирменного бланка и в дальнейшем осуще-

ствлять все письма с помощью их (примеры – в приложениях А, Б, В).

Реклама – надежный способ распространения информации, поэтому

предприятие будет стараться поддерживать ее на стабильном и высоком уров-

не.

Для нормального функционирования предприятию необходимо изучить

конкурентов, а именно: количество строительных фирм города, какие из них

ближе всего расположены с "Буд-Експрес", наименование выполняемых работ

конкурентов, их ценовые стратегии, качество предоставляемых услуг, сроки

выполнения заказов.

Самыми большими и сильными конкурентами предприятия будут следу-

ющие: ЧП "Буддвір" и ЧП "Укрсиверцентр"

Для сравнения стоимости цен, необходимо составить мониторинг цен,

который представлен в виде таблицы 3.1

Таблица 3.1 – Мониторинг цен.

Наименование работ Стоимость услуги

ЧП "Буд-Екс-

прес"

ЧП "Буд-

двір"

ЧП "Укр-

сивер-

центр"

Малярные, м

2

12-15 12-18 12-18

Штукатурные, м

2

8-10 10-12 8-15

Облицовочные, м

2

15-18 15-18 15-20

Столярные, за установ-

ку 1-цы

20-25 25-30 25-30

Обойные, за рулон 5-10 6-10 5-12

Паркетные, м

2

60-70 76-80 60-70

Кирпичная кладка, м

3

70 65 75

Кровельные: рубероид,

шифер, металлочерепи-

ца, м

2

15, 20, 40 20, 25, 40 15, 25, 42

Сантехнические, за

установку 1-го узла

70-80 60-80 70-75

Электромонтажные,

проводка и установле-

ние 1-ой точки

1-5 5-8 2-10

Проанализировав основные показатели (количество выполняемых ра-

бот, качество работы, средние цены, индивидуальность подхода, сроки выпол-

нения, качество обслуживания, реклама, условия оплаты, гарантийные сроки) у

конкурентов и, сравнив их со своими, можно отметить следующее:

Таблица 3.2 – Сравнение показателей

Первоначальным охватом масштабов работ является город Чернигов и

ближайшие территории, с ростом доходов фирмы планируется выход в область.

0%20%40%60%80%100%

  4-ый

кв.2004г.

1ый кв.

2005г.

2-й кв. 2005.

Рисунок 3.1- Сегменты потребительского рынка

Чернигов

Черниговск

ий р-н

Черниговск

ая обл.

 

Предприятие будет напрямую и непосредственно работать с клиентами-заказ-

чиками. Я, как директор, буду сама встречаться с ними, осматривать объекты,

обговаривать все условия работы (наличие и разновидности материалов, осо-

бенности выполнения работы, сроки, оплата), составлять вместе с бухгалтером

проэктно-сметную документацию, отчеты, подписывать договора с клиентами.

Наименование показателя

(для "Буд-Експрес")

Оценка конкурентных предприятий по

сравнению с "Буд-Експрес"

хуже одинаково лучше

Перечень выполняемых работ Х

Качество работы Х

Цены услуг (средние) Х

Подход к заказчику Х

Сроки выполнения Х

Качество обслуживания Х

Реклама Х

Условия оплаты Х

Гарантия Х

В будущем, с ростом и развитием предприятия, возможен вариант

найма главного инженера (помощника директору), чтобы одновременно каче-

ственно и квалфицированно организовать работу на нескольких объектах.