Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2010 в 23:18, курсовая работа
Предметом исследования является рассмотрение отдельных вопросов, сформулированных в качестве задач данного исследования.
Целью исследования является изучение темы «Защита прав потребителей по законодательству России и зарубежных стран» с точки зрения новейших отечественных и зарубежных исследований по сходной проблематике, разработка и формулирование, на основе анализа теоретических положений и действующего законодательства, предложений по дальнейшему совершенствованию законодательства в этой области, а также рекомендаций, направленных на повышение эффективности практики и его применения.
В рамках достижения поставленной цели мною поставлены следующие задачи:
1) Изучить теоретические аспекты и выявить природу защиты прав потребителей в России и зарубежных стран.
2) Сказать об актуальности проблемы защиты прав потребителей в современных условиях.
3) Обозначить проблемные вопросы защиты прав потребителей и изложить возможные пути их решения.
Введение
Глава 1. История развития законодательства о защите прав потребителей в России и зарубежных странах.
1.1. История возникновения движения в защиту прав потребителей. Потребительское движение в США.
1.2 Движение в защиту прав потребителей в Великобритании, ФРГ, Швеции. Потребительское движение в России.
1.3 Законодательство зарубежного сообщества о защите прав потребителей: историко-правовой аспект. Резолюция генеральной ассамблеи организации объединенных наций «руководящие принципы для защиты интересов потребителей»
Глава 2. Основные понятия российского законодательства о защите прав потребителей. Система нормативных актов о защите прав потребителей. Государственные органы и общественные организации по защите прав потребителей.
2.1 Основные понятия закона РФ "О защите прав потребителей"
2.2 Изменения и дополнения в законе РФ « О защите прав потребителей»
2.3 Государственные и общественные организации по защите прав потребителей. Законодательство о защите прав потребителей на примере Саратовского областного общественного фонда защиты прав потребителей.
2.4 Порядок урегулирования споров между потребителем и продавцом (изготовителем, исполнителем)
2.5 Административная ответственность. Предупреждение и пресечение нарушений законодательства о защите прав потребителей.
2.6 Гражданско-правовая ответственность. Защита прав потребителей.
Заключение
Список используемой литературы