Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2011 в 17:32, реферат
Существует два главных подхода к описанию типов процедуры интервьюирования. Первый подход состоит в определении характеристик отдельного вопроса, которое осуществляется в терминах <открытый - закрытый>, <нейтральный - наводящий> и т.д. Второй подход оперирует категориями описания общего стиля ведения интервью и осуществляется в таких терминах, как <активное> или <пассивное> поведение интервьюера, <управляемое> или <свободное> поведение респондента. Хотя термины, используемые для описания типов вопросов и стилей интервью, различаются, центральным понятием, объединяющим эти типологии, является, по-видимому, характер и степень контроля (направляющего воздействия), осуществляемого исследователем при ведении интервью.
Введение………………………………………………………………………. 3
Глава 1. Типы интервью……………………………………………………. 4
Глава 2. Методика и техника интервьюирования……………………… 13
2.1. Подготовка интервью………………………………………………….. 13
2.2. Начало интервью………………………………………………………. 22
2.3. Основная часть интервью…………………………………………….. 26
2.4. Завершение интервью…………………………………………………. 27
Заключение…………………………………………………………………... 28
Список литературы…………………………………………………………. 29