Отчет по практике в Сбербанке

Задачи преддипломной практики:
охарактеризовать деятельность банка;
охарактеризовать деятельность структурного подразделения банка, в котором проходила практика;
изучить банковские продукты: вклады, пластиковые карты, международные валютные переводы;
провести анализ вкладных операций и операций с использованием пластиковых карт.
Преддипломная практика была пройдена мною в отделе по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса Сбербанка РФ.

Введение…………………………………………………………………………...3
1. Организация деятельности банка…………………………………………….4
1.1 Характеристика ОАО «Сбербанк России»………………………………..4
1.2 Организационная структура……………………………………………….5
2. Обслуживание физических лиц………………………………………………8
2.1 Основные виды вкладов в рублях и их учет……………………………...8
2.2 Основные виды пластиковых карт и их учет……………………………..11
2.3 Международные валютные переводы......................................................14
3. Анализ эффективности обслуживания физических лиц…………………..18
3.1 Анализ вкладных операций……………………………………………….18
3.2 Анализ операций с использованием пластиковых карт…………………19
Заключение………………………………………………………………………21
Список использованной литературы………………………………………….22