Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Февраля 2012 в 20:58, курсовая работа
О каком бы направлении банковской деятельности не заходила речь, Сбербанк России всегда выступает в роли серьезного конкурента по отношению к другим коммерческим банкам. Вклады, кредиты, пластиковые карты, рынок ценных бумаг… – ни одна область финансово–кредитной сферы страны не обходится без участия этой организации. Мало того, в некоторых вопросах Сбербанк является ориентиром для остальных участников рынка, а в списке предоставляемых им услуг значатся даже такие, которые другие банки и вовсе не уполномочены осуществлять (например, выплата грантов, оформление компенсаций узникам лагерей и прочее). Сбербанк входит во многие банковские рейтинги (в т.ч. и мировые) и признается крупнейшим банком страны.
Роль Сбербанка в обслуживании населения
Введение 3
Глава I Общие сведения о Сберегательном банке РФ 4
1.1 История развития банка 4
1.2 Роль и место Сбербанка в банковской системе. 15
1.3 Основные стратегические цели и задачи Сбербанка России 18
1.4 Правовые аспекты деятельности банка 19
1.5 Организационная структура банка 21
Глава II Роль Сбербанка в обслуживании населения 22
2.1 Кредитование населения 22
2.2 Операции по вкладам населения 27
2.3 Операции по купле-продаже валют 32
2.4 Применение автоматизации для осуществления безналичных расчетов населения
34
Заключение 37
Список литературы 38