Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2011 в 09:50, курсовая работа
Целью данной реферативной работы является выяснение особенностей индивидуального банковского обслуживания. Я попытаюсь ответить на важнейшие вопросы: что такое Private Banking, кому он нужен и какие виды услуг он оказывает, какова расстановка сил на российском рынке Private Banking, чем он отличается от рынка западного и в каком направлении в будущем будет развиваться.
ВВЕДЕНИЕ
1. СУЩНОСТЬ И ХАРАКТЕРИСТИКА PRIVATE BANKING
1.1 ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ И ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ PRIVATE BANKING
1.2 ПРИНЦИПЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ PRIVATE BANKING
1.3 ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ ПЕРСОНАЛЬНОГО БАНКОВСКОГО МЕНЕДЖЕРА
1.4 ВИДЫ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ БАНКАМИ VIP-КЛИЕНТАМ
2. PRIVATE BANKING В РОССИИ
2.1 ОСОБЕННОСТИ РОССИЙСКОГО РЫНКА УСЛУГ PRIVATE BANKING
2.2 ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ PRIVATE BANKING В РОССИИ
3. Особенности Private Banking в КБ "Банк Москвы"…………………………..
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА