Качество хозяйства

Цель реферата:
• раскрыть предмет управление качеством и показать его место в системе человеческой деятельности.
Задачи реферата:
• выявить уровни классификации качества и показать структуру и элементы системного качества;
• оценить суть качества хозяйства;
• рассмотреть понятие управление качеством.

Введение............................................................................................... 3
Глава 1. Образ качества
1.1 Что такое качество………………………….…………………………... 7
1.2 Генезис понятия качества……………………………………………….8
1.3 Цель качества……………………………………………………...…......14
Глава 2. Структура качества
2.1 Типы качества………………………………………………………….…17
2.2 Системное качество……………………………………………………...18
2.3 Элементы системного качества…………………………………………20
Глава 3. Философия управления качеством
3.1 Качество хозяйства……………………………………………………..21
3.2 Философия управления качеством……………………………………..28
Заключение…………………….……………….……………………………32
Список использованной литературы……………………...…………36