Концепция современной системы управления качеством – всеобщее управление качеством (TQM): основные характеристики, принципы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Мая 2011 в 14:06, реферат

Описание

Модель Всеобщего контроля качества (Total Quality Control) была предложена Армандом Фейгенбаумом в начале 50х годов.

Содержание

Введение. Управление качеством в системе общего менеджмента 3
1. Всеобщее управление качеством (TQM) 10
2. Российский опыт управления качеством 24
Заключение 28
Список используемых источников литературы 29

Скачать (66.13 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Работа состоит из 1 файл

TQM.docx

— 69.12 Кб (Открыть документ, Скачать документ)

Открыть текст работы Концепция современной системы управления качеством – всеобщее управление качеством (TQM): основные характеристики, принципы