Методы конкуренции между операторами

    Методы  конкуренции ОАО Вымпелком

     Методы конкуренции  между операторами

    Неценовые                                                        Ценовые

    - выход на региональные рынки                 - снижение базовых тарифов                                           

    -повышения  качества услуг                         - разнообразие тарифных планов

    - предоставление  роуминга                       - различные  способы                        

    - расширение спектра                                   - различные  способы оплаты услуг

      дополнительных услуг                               - предоставление скидок

    -рекламная  деятельность                        

    -повышения  качества услуг                 

    Неценовые методы конкуренции

    Здесь можно отметить, что главными является факторы неценовой конкуренции, такие как дополнительные и послепродажные  услуги. Это прием платежей, различные аксессуары к мобильным телефонам, загрузка мультимедии. Особое внимание уделяется обслуживанию покупателей. Товар, безусловно, дифференцирован. Он не является незаменимым, и при этом модели телефонов имеют отличительные особенности.  Большое количество фирм (как производителей, так и операторов мобильной связи) обуславливается тем, что входные барьеры на данный рынок низкие. Однако на этом рынке могут конкурировать лишь достаточно крупные фирмы. Так как необходимо постоянно идти в ногу с технологическим прогрессом, предлагать покупателям что-то новое и по более низким ценам.

    Неотъемлемой  частью пакета услуг сети Билайн является предоставление услуг национального и международного уровня. Эта техническая возможность обеспечивает сегодня мобильность оператора практически по всей территории страны и за рубежом.

    Расширение  спектра дополнительных услуг –  немаловажная составляющая повышения  конкурентоспособности оператора  и является яркой стороной неценовой  конкуренции. В число таких услуг  входят: предоставление прямого номера, голосовая почта, переадресация  вызова, трёхсторонняя связь,автоматическое определение номера (или запрет определения номера),передача сообщений (SMS, MMS, EMS), WAP, GPRS и др. В целях получения преимуществ в конкурентном положении на рынке сотовой связи и дополнительных доходов Билайн готов вкладывать существенные инвестиции в развитие новых технологий и во внедрение принципиально новых мультимедийных и высокоскоростных услуг третьего поколения систем подвижной связи.

    Рекламная деятельность относится к важнейшим  методам конкурентной борьбы. С усилием  конкуренции возросли масштабы и  соответственно затраты на рекламную  деятельность операторов: к традиционным средствам (радио, ТВ, периодическая  печать, наружная реклама) добавилась реклама в сети Интернет. У Билайна есть в сети собственный регулярно обновляющиеся сайт, где размещается подробная информация об услугах, зоне действия, ценах, скидках и ближайших планах компании.

    Ещё одним фактором конкурентоспособности  является качество услуг. Естественно, что передаваемая информация, кроме  пространственного перемещения, не должна претерпевать никаких других изменений, так как это ведёт  к потере её потребительских свойств  и ценности. Отсюда вытекают повышенные требования к качеству услуг. 

    Ценовые методы конкуренции

    В 2010 году компания ОАО Вымпелком разработала тариф, который является ярким примером ценового метода (тарифный план «Бум» 2010г.). Структура платежей за услуги мобильной связи включает в себя: цену за сотовый телефон, авансовый платёж, абонентскую плату за месяц и стоимость минуты разговора. Ценовая конкуренция предполагает ореинтирование величинами именно этих четырёх видов платежей. Так же была разработана компания, где основной тенденцией были скидки.

    Например, при подключении к оператору, абонент получает скидку на приобретение телефона.Другой пример, вся сумма за подключение к сети переносится в виде авансового платежа. Что касается стоимости минуты разговора, то возможен такой вариант - каждая вторая минута бесплатно. Абонентская плата в месяц может отсутствовать, но если карты оплаты имеют срок действия, то это можно считать скрытой абонентской платой.

    Наибольшее  распространение получили разнообразные  тарифные  планы, представляющие собой  определённым образом составленные пакеты услуг, ориентированные на различные  сегменты потребительского рынка: деловой  сектор, семьи со средним доходом, молодёжь и т. п.

    Различные способы оплаты услуг связи также  относятся к ценовой конкуренции. На сегодняшний день наибольшее распространение  в политике компании получили безналичные расчёты, оплата наличными в офисе компании или отдельных уполномоченных банков, оплата кредитными картами, использование карт экспресс - оплаты и др. Кроме того, используются такие "пограничные" способы ценовой и неценовой конкуренции как: скидки с цены телефона; минуты разговора при звонках внутри сети; продлении срока действия пластиковых карт при одновременном снижении тарифов; посекундная тарификация и др. В отличие от ценовых спектр неценовых методов конкуренции на рынке мобильной связи значительно шире. 

    Конкурентная  позиция ОАО Вымпелком

    Конкурентная  позиция — это положение, которое то или иное предприятие занимает в своей отрасли в соответствии с результатами своей деятельности и своими преимуществами и недостатками по сравнению с другими предприятиями.

      «В течение 2010 г. наша конкурентная  позиция в мобильном сегменте  в России ослабилась в результате  недостаточности инвестиций в  развитие сетей, сделанных в  течение последних шести кварталов.  Кроме того, недостаток сфокусированных  активностей на рынке привел  к стагнации и ухудшению качества  нашей активной абонентской базы. В результате темпы роста выручки  в мобильном сегменте как по  сравнению с прошлым годом,  так и с предыдущим кварталом,  будучи достаточно высокими для  насыщенного рынка, были ниже, чем у наших конкурентов.

    Нашей ключевой задачей является восстановление роста и перелом негативного  тренда в качестве нашей активной абонентской базы в мобильном  сегменте. Мы рассчитываем устранить  разрыв в сегменте мобильной передачи данных и полагаем, что это не только новый источник выручки, но и  важный элемент в нашем продуктовом  портфеле, влияющий на лояльность наших  существующих клиентов в мобильном  сегменте.  Мы пересматриваем наш подход к дистрибуции и фокусируемся на разумном ценообразовании и программах лояльности на фоне дальнейшего усиления нашего присутствия в ритейле, а также грамотно сбалансированных капитальных затрат.