Организация труда и проблемы её совершенствования

 
Совершенствование салона красоты  Диана

В результате анализа управления персоналом и  оценке действующей системы управления персоналом, можно выделить следующие  направления совершенствования  системы управления персоналом

Удалось выявить следующие приоритетные направления: совершенствование процедуры  адаптации персонала; совершенствование  организации расстановки персонала; совершенствование мотивации и  стимулирования труда; введение более  эффективных методов обучения; организация  аттестации персонала; организация  контроля за деятельностью сотрудников; организация планирования потребности персонала и разработка методики отбора претендентов на вакантные должности; информированность сотрудников организации.

Каждое  из предложенных направлений предполагает разработку определенного комплекса  мероприятий, которые необходимо рассмотреть  наиболее подробно.

1. Совершенствование  процедуры адаптации персонала.  Здесь можно отметить, что прежде  чем закрепить за новым работником  определенного наставника, необходимо  изучить его деловые и личностные  качества, определить совместимость  наставника и нового работника.  И только после получения результата  окончательно закреплять нужного  человека. Это благоприятно скажется  на атмосфере между работниками,  будет способствовать лучшему  усвоению материала, и получению  необходимых практических навыков. 

2. Совершенствование  организации расстановки персонала,  для этого можно предложить  использовать профильный метод. 

Основу  профильного метода составляет каталог  характеристик - требований, предъявляемых  к работнику в зависимости  от выполняемой им работы, а также  с учетом количественных характеристик  рабочих мест. Данный метод предполагает оценку уровня квалификации, деловых  качеств, работоспособности, методов  и стиля работы, аналитических  способностей, дисциплинированности, психологической совместимости. Определение  этих характеристик позволит определить насколько работники соответствуют занимаемым рабочим местам, а рабочие места работникам. На основании полученных результатов необходимо осуществлять соответствующую расстановку персонала.

3. Совершенствование  мотивации и стимулирования труда.  В салоне красоты действует  только система материальных  стимулов, наряду с этим нет  места моральным средствам стимулирования, к которым можно отнести: создание  благоприятного - психологического  климата в коллективе, признание  и одобрение результатов работы, профессиональный рост, гибкий график  работы.

Здесь можно предложить проведение различных  культурных мероприятий:

• празднование дней рождений сотрудников коллектива;
• выезд на природу;
• проведение спортивных мероприятий;

4. Введение  более эффективных методов обучения, таких как тренинги. Тренинг - это такая форма образования,  которая строиться на следующих  принципах: обучаемый должен быть заинтересован в учебе; изученное необходимо подкрепить практикой; материал должен быть осмыслен учащимся; теорию следует приблизить к конкретной рабочей обстановке.

Использование тренингов позволит:

• увеличить качество и количество выполняемых услуг;
• сохранить оборудование;
• снизить число и потери от инцидентов;
• снизить текучесть, число прогулов, повысить удовлетворенность работой;
• предотвратить «устаревание» работников.

5. Организация  аттестации персонала. В салоне  необходимо проводить периодическую  аттестацию.

6. Организация  контроля за деятельностью сотрудников здесь можно предложить ужесточение дисциплины с целью снизить потери рабочего времени.

7. Организовать  правильное планирование потребности  персонала и методику отбора  претендентов на вакантные должности. 

8. Повысить  информированность сотрудников  организации. 

Для реализации данных мероприятий необходимо:

Принять методиста, который будет заниматься разработкой методик по управлению персоналом, а именно:

• методику обучения персоналом;
• методику оценки и аттестации персонала;
• методику подбора и расстановки персонала;
• методику управления трудовыми конфликтами и др.

Для этого  потребуется обеспечить данного  человека рабочим местом и всеми  необходимыми для работы основными  средствами и вспомогательными материалами, ввести данного человека в курс дела, поставить задачи, которые необходимо решить.

На должность  методиста целесообразнее всего  принять человека со стороны, который  уже имел опыт работы в данной сфере, это позволит избежать затрат на его  обучение.

На методиста  следует вначале возложить разработку методик по наиболее проблемным сферам, а как было выявлено выше, проблемы в области управления персоналом салона красоты существуют.

 В  заключении можно сказать, что  высокая организация труда и научно обоснованные нормы затрат труда являются непременным условием эффективной деятельности. Следовательно, проблемы организации труда необходимо глубоко изучать и настойчиво разрешать их как в науке, так и на практике.