Стратегия компании "Кока-Кола"

В 1916 году было возбуждено 153 судебных иска против марок-имитаторов, таких как «Fig Cola», «Candy Cola», «Cold Cola», «Cay-Ola» и «Koca Nola».

В 1955 году кока-кола начала продаваться в бутылках объёмом 10, 12 и 26 унций.

В 1982 году начался выпуск диетической «Diet Coke».

В 1988 году «Кока-кола» вышла на рынок СССР.

Позднее, под давлением конкурентов, выпускавших  напитки без кофеина и сахара, компания «Кока-Кола» начала выпускать напитки: «Classic Coke», «New Coke», «Cherry Coke», «Tab», «Caffeine-Free New Coke», «Caffeine-Free Diet Coke» и «Caffeine-Free Tab».

4 декабря 2007 года «Кока-Кола» представила новую стеклянную бутылку ёмкостью 0,33 л, которая стала короче на 13 мм и шире на 0,1 мм и весит 210 граммов, что на 20 % меньше предыдущей. Изменения позволяют сократить использование стекла — например, в Великобритании — до 3500 тонн ежегодно, — а выброс углекислого газа — до 2400 тонн в год

Секрет  фирмы

Точная  формула натуральных специй кока-колы (а не тех других ингредиентов, которые  приведены сбоку бутылки или  банки) является коммерческой тайной. Оригинальная копия формулы хранится в главном хранилище банка SunTrust Bank в Атланте. Его предшественник, компания Trust Company, была страховщиком IPO компании Coca-Cola Company в 1919. Популярный миф гласит, что только два руководителя могут иметь доступ к формуле, при этом у каждого может быть доступ только к половине формулы. Правда в том, что хоть у Coca-Cola и есть правило, ограничивающее доступ лишь для двух руководителей, каждый из них знает формулу целиком, и другим, в дополнение к установленным двум, был известен процесс изготовления.

В 2009 году в ходе судебного разбирательства по настоянию турецких властей и фонда Святого Николая появилась информация, что в состав пищевых добавок также входит пищевой краситель кармин (E120) — экстракт из самок насекомых вида Dactylopius coccus (кошенильный червец), что вызвало скандал, связанный в том числе с тем, что некоторые религии, такие как ислам и иудаизм, запрещают употреблять в пищу насекомых. Позже компания раскрыла часть формулы, заявив, что вместо кармина, на самом деле, использовался обычный жженый сахар. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Стратегия развития компании

С 1996 года компанией была принята новая  концепция маркетинговой стратегии  – не экстенсивный, а интенсивный  путь развития. Следует развиваться  не в ширину, а уже вверх. Задача только присутствия на каждом местном рынке (в каждой стране мира, в каждом городе) является выполненной.

 Приоритетом назначено качественное развитие локальных рынков, то есть укрепление на местном рынке, создание четкой фирменной инфраструктуры для присутствия продуктов компании в каждой нормально работающей торговой точке, отлаживание механизмов организации мероприятий по продвижению продукции и стимулированию продаж.

Общая маркетинговая стратегия основана на агрессивной стратегии трех «П»:

Повсеместность (Pervasive Penetration). Лучшая реклама – наличие продукции «Кока-кола» на полках любой торговой точки продающей продукты питания, то есть присутствие повсеместно, занятие как можно больше места на прилавке, расположение « на расстоянии вытянутой руки», одним словом везде и всюду.

Стремление  сделать продукт доступным по цене всем слоям населения, то есть адекватность доходам. Напиток не должен быть предметом роскоши, он должен быть продуктом массового потребления. В противовес более дешевым напиткам делается упор на качество продукта.

Предпочтительность. Следует создавать первоочередной спрос, организовывать мероприятия  по продвижению таким образом, чтобы продукт не только нравился, но и четко позиционировался в сознании покупателя на первое место. При появлении импульса покупки (при появлении жажды, при появлении торговой марки напитка в области зрения) у человека должно возникать желание приобрести продукт.

Локальные задачи при реализации глобальной стратегии  – это задачи связанные с решением проблем на уровне любого местного рынка (например рынка напитков г. Рубцовска).

Здесь главная задача организация качественной системы сбыта в местных условиях, нанять рабочий и управляющий  персонал, провести обучение персонала.

То есть налаживание работы торгового представителя (продажа), разарботка системы доставки (какой транспорт, графики доставки и т. п.) и размещение фирменного торгового и рекламного оборудования (непосредственно обо всей системе расскажем далее).

Необходимо  так же создать осведомленность  о компании, о ее продукции, о системе  работы в глазах потенциальных клиентов.

Таким образом, решение глобальных и локальных  задач позволяет выполнять основную миссию всей деятельности компании «Кока  – Кола» - это прибыль, приносимая акционерам компании.

Рекламная стратегия

Рекламная стратегия компании «Кока-Кола» осуществляется по двум основным направлениям:

1. Создание и поддерживание торговой марки компании, имиджа через средства массовой информации путем разработки рекламных роликов, размещение имиджевой рекламы в популярных печатных изданиях, организация рекламных промоушенов;
2. Мерчендайзинг торговых точек – размещениерекламных материалов и фирменного торгового оборудования в торговых точках, обеспечение выкладки продукции на прилавках по определенным стандартам.

Эффективный мерчендайзинг – важнейший элемент общей маркетинговой стратегии Компании Кока –Кола, комплекс мер, направленных на увеличение объема продаж и предпринимаемых в торговой точке.

По данным маркетинговых исследований, проводимых компанией около 70% всех покупок в любом магазине носят импульсивный характер. То есть в 2-х случаях из 3-х покупатель не имеет составленного плана покупок и приобретает товар под воздействием эффекта импульса, то есть тогда, когда сам товар или его торговая марка попадает в поле зрения покупателя. Такой продукт как прохладительные напитки компании «Кока-Кола» являются исключительно товаром импульсивной покупки.

Таким образом мерчендайзинг – это действия, предпринимаемые в торговой точке и стимулирующие потребителей покупать продукцию Компании, главная цель мерчендайзинга – создание импульса покупки, главный принцип – правила проведения мерчендайзинга едины для всех торговых точек, рынков, территорий.

Основные  направления мерчендайзинга:

1. Расположение места продажи;
2. Внешний вид места продажи, секция прохладительных напитков;
3. Рекламные материалы, рекламное оформление места продажи.
4. Торговое оборудование. Дисплеи, стойки, кулеры и диспенсоры.
5. Управление запасами. Срок годности, ротация товара.

Ключевым  звеном во всей системе сбыта компании по сути является торговый представитель. Именно благодаря ему налаживается контакт с конечным потребителем – магазином или любой другой торговой точкой. За счет работы торгового представителя система сбыта компании является эффективной и конкурентоспособной в современных условиях. 

Стратегия развития компании «Кока  – Кола» в России на 2012 год

26 сентября 2011 года, Ростов-на-Дону – На официальной  церемонии открытия нового завода  Coca-Cola Hellenic в Ростовской области компании The Coca-Cola Company и Coca-Cola Hellenic объявили о намерении инвестировать в российскую экономику 3 миллиарда долларов США в рамках долгосрочной стратегии развития. Данные вложения рассчитаны на ближайшие пять лет, с 2012 по 2016 год.

26 сентября  Мухтар Кент, Председатель Совета директоров, Главный Исполнительный Директор The Coca-Cola Company, и Джордж Дэвид, Председатель Совета директоров Coca-Cola Hellenic, официально открыли в Ростовской области один из самых современных заводов Coca-Cola Hellenic в Европе. Почетными гостями запуска завода стали Василий Голубев, губернатор Ростовской области, а также Дмитрий Чернышенко, Президент Оргкомитета «Сочи 2014».

Выступая  на церемонии открытия, Василий Голубев, губернатор Ростовской области, отметил: «По комфортности ведения бизнеса Ростовская область сегодня в первой тройке российских регионов. И активность инвесторов налицо. Один из ярких примеров – инвестиции Coca-Cola Hellenic. Помимо создания рабочих мест, компания своим присутствием на деле показывает: у нас выгодно открывать и вести бизнес. И тем она, несомненно, способствует дальнейшему экономическому развитию донского региона, в целом всей страны».

Джордж  Дэвид, Председатель Совета директоров Coca-Cola Hellenic, поздравил 422 новых сотрудников завода и подтвердил, что Россия является крупнейшим рынком для Coca-Cola Hellenic, особо отметив тот факт, что программа инвестиций станет залогом роста благосостояния и экономического процветания Ростовской области: «Я уверен в том, что запуск завода в Южном федеральном округе будет способствовать развитию региона, формированию инновационной, эко-ориентированной экономики. Мы верим в потенциал России, мы верим в потенциал региона».

Мухтар Кент, Президент The Coca-Cola Company, заявил: «Компания Coca-Cola гордится возможностью предоставлять свою продукцию 140-миллионной аудитории российских потребителей. Мы прилагаем все усилия, чтобы оставаться неотъемлемой частью экономического развития России, мы продолжаем инвестировать в наш бизнес, создавать новые рабочие места и стимулировать рост внутри всей цепочки поставок. Сегодняшнее открытие завода еще раз подчеркивает наше намерение осуществлять долгосрочные инвестиции в российскую экономику. The Coca-Cola Company и наш партнер-боттлер компания Coca-Cola Hellenic инвестируют более 3 миллиардов долларов США в российскую экономику в ближайшие пять лет, с 2012 по 2016 годы».

Открытие  завода в Ростовской области является одним из этапов успешно реализуемой  стратегии системы компаний «Кока-Кола», чьи текущие инвестиции в российскую экономику уже составили более 3 миллиардов долларов. Завод Coca-Cola Hellenic в Ростовской области имеет производственную мощность 450 миллионов литров безалкогольных напитков в год и занимает площадь 26,5 гектаров. Объем инвестиций в проект насчитывает более 120 миллионов долларов.

Все гости  церемонии открытия завода смогли оценить  самые современные технологии в  области экологической защиты и  контроля качества, применяемые компанией  для производства безалкогольных напитков.

На открытии завода Coca-Cola Hellenic в Ростове-на-Дону была также представлена уникальная банка Coca-Cola с логотипом Игр «Сочи 2014», выпущенная ограниченным тиражом.

Президент Оргкомитета «Сочи 2014» Дмитрий  Чернышенко подчеркнул: «Строительство нового завода Coca-Cola убедительно доказывает, что Игры в Сочи стали катализатором экономического развития юга России. Coca-Cola разделяет два ключевых принципа Оргкомитета «Сочи 2014» — внедрение инноваций и минимальное влияние на окружающую среду. На заводе используются самые передовые технологии, и я не сомневаюсь, что если в 2014 году нам и будет грозить жажда, то только жажда спортивных успехов».  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  источников 

1. http://www.coca-colahellenic.ru/Home/26-Sep-2011/
2. http://ru.wikipedia
3. http://www.tigranka.com