Бизнес-план магазина женской одежды

Рисунок 2 - SWOT-анализ магазина «Клеопатра»

3 Продукты

Одной из главных характеристик  товара (продукта) является ассортимент, который определяет принципиальные различия между товарами разных видов  и наименований. Большое влияние  на результаты хозяйственной деятельности оказывает ассортимент (номенклатура).

Ассортимент товаров - это набор  товаров, формируемый по определённым признакам и удовлетворяющий  разнообразные, аналогичные и индивидуальные потребности.

Планируемая структура видового ассортимента для нового магазина:

- верхняя одежда -10%,

- костюмы - 21%,

- блузки/кофты - 36%,

- юбки -8%,

- брюки/джинсы - 8%,

- трикотаж -15%,

- кожгалантерея -2%.

Рисунок 3 - Структура видового ассортимента магазина «Клеопатра»

Рассмотрим марочный ассортимент  для нового магазина.

Марочный ассортимент - набор товаров  определенных брендов. В магазине «Клеопатра можно выделить следующий марочный ассортимент (рисунок 4):

- бренд FIN FLAY -10%,

- бренд OSTIN - 15%,

- Российские бренды - 40%,

- Турция -35%.

Рисунок 4- Структура  марочного ассортимента магазина «Клеопатра»

При разработке бизнес-плана и товарной политики необходимо учесть то, что  на спрос оказывает влияние сезонность. Со сменой времени года существенно  меняются потребности людей в  предметах одежды. Ассортиментная политика в розничной торговой сети важная часть коммерческой стратегии в  розничной торговле.

Проведение ассортиментной политики требует принятия решений не только о включении новых товаров, но и снятия товаров с продажи. Фирмы  изготовители и поставщики товаров  постоянно обновляют номенклатуру своей продукции, стремясь получить всё новые и новые прибыли. Ассортимент же является частью розничной  стратегии и оружием в конкурентной борьбе, это предполагает его непрерывное  и динамическое изменение.

4 Исследование  и анализ товарного рынка

В процессе исследования товарного  рынка были определены следующие  признаки сегментирования и группы покупателей по каждому признаку:

На рисунке 5 представлено сегментирование  рынка женской одежды.

		Признаки сегментирования  рынка женской одежды
Возраст		Ценности		Работа		Доход		Искомые выгоды

Рисунок 5 - Сегментирование рынка женской одежды

Сегментирование рынка женской  одежды представлено в таблице 1.

Таблица 1 -Сегментирование рынка женской одежды

ОПИСАНИЕ СЕГМЕНТОВ
	Консервативная одежда	Традиционная одежда	Современная одежда
Количество населения, % Количество продаж, %	33 26	48 52	19 22
Возраст , л.	35-55	25-49	25-49
Ценности	Консервативные ценности, удовлетворены своим статусом	Традиционные ценности. Активные, занятые, независимые, самоуверенные	Современные ценности. Активные, занятые, независимые, очень самоуверенные
Работа	Имеют работу, карьеру не делают	Ориентированы на семью и  работу/карьеру	Ориентированы на семью и  работу/карьеру
Доход	Объем свободных средств  ограничен	Доход средний	Высокий доход
Искомые выгоды	Руководствуются ценой, реагируют  на распродажи. Предпочитают простоту использования  и комфорт. Не интересуются модой. Ценность определяется ценой, качеством.	Руководствуются качеством, готовы платить чуть больше Предпочитают традиционный покрой, ищут одежду, которую  будут носить длительное время. Интересуются всем новым. Ценность определяется качеством, модой, ценой	Руководствуются модой, одежда служит способом самовыражения. Предпочитают новые цвета  и стили. Покупки совершают часто. Ценность определяется модой, качеством, ценой

Рынок женской одежды города Невьянска  сегментирован на три части:

1. Консервативная одежда

2. Традиционная

3. Современная модная одежда

Консервативный сегмент (женщины, предпочитающие консервативную одежду) является наиболее чувствительным к  цене и наименее ориентированным  на моду. У представительниц модного  сегмента все с точностью до наоборот: в первую очередь важна мода и  стиль, в последнюю -- цена.

Рисунок 6 - Сегменты населения города Невьянска

Объем продаж по сегментам магазина «Клеопатра» (рисунок 7).

Рисунок 7 - Объем продаж по сегментам магазина «Клеопатра»

В результате проведенного внутреннего  исследования магазином «Клеопатра»  были получены результаты:

- основными группами сегментов  являются: женщины, предпочитающие  традиционную одежду -52% покупателей;

- консервативную одежду предпочитают 26% всех покупательниц;

- выбирают современную одежду 22% покупателей.

В данном случае выбор традиционной одежды покупателями объясняется невысоким  диапазоном цен, что характерно для  жителей города Невьянска.

Основными конкурентами магазина «Клеопатра»  являются: магазин «Элегант», магазин  «Стиль», магазина «Подиум», магазин  «Эльвита», рынок «Невьянский». Анализ конкурентов магазина «Клеопатра» (таблица 2).

Таблица 2 - Конкуренты магазина «Клеопатра»

Наименование конкурента	Классификация конкурента	Размер торговой площади, кв м.	Сильные места	Слабые места
1) Магазин «Элегант»	Пассивный конкурент	200	- большой ассортимент; - бесплатная доставка; - местоположение в центре. - предоставление кредита	- высокие цены; - низкий уровень сервиса; - качество одежды (Китай)
2) Магазин «Стиль»	Активный конкурент	150	- большой ассортимент; - предоставление кредита	- неквалифици- рованные продавцы; - качество одежды (Китай)
3) Магазин «Подиум»	Активный конкурент	80	- низкие цены; - проводит маркетинговые  мероприятия	- качество одежды (Китай)
4) Магазин «Эльвита»	Активный конкурент	180	- высокое качество товара (Россия, известные бренды) -давно на рынке -большой товарооборот -предоставление кредита	- одежда являются дополняющим  товаром; - качество товара (известные  бренды); - высокая цена.
5) Рынок «Невьянский»	Активный конкурент	300	- низкие цены; - большая проходимость	- неквалифици- рованные продавцы; - качество одежды (Китай)

Таким образом, в настоящее время  на рынке женской одежды г. Невьянска  работает около 6 магазинов женской  одежды.

Можно определить относительную долю рынка, которую, занимает магазин «Клеопатра», это примерно 3% от всего рынка  женской одежды г. Невьянска.

Рисунок 8 - Доля рынка в бизнесе по продаже одежды

5 План маркетинга

Рынок одежды города Невьянска полностью  не насыщен, для увеличения продажи  одежды необходимо воздействовать на разные группы потребителей с помощью  дифференцированного маркетинга. Дифференцированный маркетинг - обращение к различным  по своим требованиям сегментам  рынка, разнообразие продуктов, способов продажи. В таблице 3 представленная разработка предложения и цен  для каждого сегмента рынка.

Дифференцированный маркетинг  учитывает все рыночные сегменты, магазин «Клеопатра» сможет предложить одежду практически каждому жителю Невьянска из любого сегмента. Это  особенно удачно на рынке с однородными  китайскими товарами. Маркетинг потребует  небольших вложений, он дает возможность  завоевать внимание различных клиентов. Свою положительную роль сыграть  сервис торгового обслуживания, поставленный на более высоком уровне.

Со стратегией дифференцированного  маркетинга придется также подумать над рекламными акциями и собственно рекламой, так как магазина «Клеопатра»  должен утвердиться и дать представления  обо всех своих возможностях и  выгодах, а значит, реклама будет  просто необходима.

Таблица 3 - Разработка предложения и цен для каждого  сегмента рынка

Сегментирование рынка женской  одежды
ОПИСАНИЕ СЕГМЕНТОВ
	Консервативная одежда	Традиционная одежда	Современная одежда
Количество населения, % Количество продаж, %	33 26	48 52	19 22
Возраст , л.	35-55 лет	25-49 лет	25-49 лет
Ценности	Консервативные ценности, удовлетворены своим статусом	Традиционные ценности. Активные, занятые, независимые, самоуверенные	Современные ценности. Активные, занятые, независимые, очень самоуверенные
Работа	Имеют работу, карьеру не делают	Ориентированы на семью и  работу/карьеру	Ориентированы на семью и  работу/карьеру
Доход	Объем свободных средств  ограничен	Доход средний	Высокий доход
Искомые выгоды	Руководствуются ценой, реагируют  на распродажи. Предпочитают простоту использования  и комфорт. Не интересуются модой. Ценность определяется ценой, качеством.	Руководствуются качеством, готовы платить чуть больше Предпочитают традиционный покрой, ищут одежду, которую  будут носить длительное время. Интересуются всем новым. Ценность определяется качеством, модой, ценой	Руководствуются модой, одежда служит способом самовыражения. Предпочитают новые цвета  и стили. Покупки совершают часто. Ценность определяется модой, качеством, ценой
ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРЕДЛОЖЕНИЙ
	Консервативная одежда	Традиционная одежда	Современная одежда
Ценообразо-вание	Исходя из бюджета. От 500 до 1000 рублей.	Умеренное От 1000 до 3000 рублей	От умеренного до высокого. От 2000 рублей и выше.
Товар	Простые стили, ткани	Традиционные стили, хорошее  качество	Модные, продвинутые стили, больший выбор, новые цвета
Подход к представле-нию  товара	Ценники «вы сможете сэкономить до», столы с неходовым товаром	Хорошо подобранный ассортимент, коллекции, знающие продавцы	Цветные надписи, манекены, разделение по областям

Открытие нового магазина планируется  в 2011 году.

В качестве рекламы по открытию нового магазина мы будет использовать:

1) проведение промоушен-акции,

2) реклама на «Русском радио».

Таблица 4 - Расходы на промоушен-акцию

Период	Январь 2011
Полиграфия, флайер ј А4, 4+4, тираж 10500 шт.	6,3
Работа промоуэтеров, тыс. руб.	6,0
Итого за период, тыс. руб.	12,3
Количество контактов, тыс. чел.	10,5
Стоимость контакта, руб.	0,85

Промоушен-акции одни из наиболее перспективных направлений рекламы, цель которой - побудить человека к  немедленной покупке, здесь и  сейчас. Промоушен удовлетворяет  потребность человека в получении  информации о новом, в желании  все пощупать и попробывать. По различным  оценкам, в зависимости от категории  товара, от 30 до 70 процентов покупок  заранее не запланированы. Промо-акции  как раз направлены на инициацию  таких покупок. В зависимости  от цены, правильно выбранного места  и времени проведения промоушена происходит увелечение продаж в 3-6 раз. По некоторым категориям товаров  в 10 и более…

Временной период размещения рекламы  на радио: январь-май.

Целевая аудитория «Русского радио» представлена на рисунке 9, целевая  аудитория совпадает с сегментом  клиентов «Клеопатры» - женщинами.

Рисунок 9 - Распределение  аудитории по полу

Стоимость проката эфирного времени  представлена в таблице 5.

Таблица 5 - Стоимость  проката эфирного времени, руб.

Время выхода в эфир	Стоимость 1 секунды проката, руб.
6:00-7:00	37
7:00-10:00	68
10:00-17:00	59
17:00-20:00	65
20:00-22:00	54
22:00-24:00	32,5
24:00-6:00	18

Среклм = 37•1•30+68•1•30+59•1•30+65•1•30+54•1•30+32,5•1•18+23•1•30=10005 руб.

Таким образом, общая стоимость рекламы на «Русском радио» составит 10005 рублей в месяц.

6 План  производства

Общие инвестиционные вложения представлены в таблице 6.

Таблица 6 - Общие инвестиционные вложения

Инвестиции	Сумма, тыс. руб.
Покупка помещения (3-комнатной  квартиры)	2700,00
Ремонт помещения	290,00
Вывеска	63,40
Торговое оборудование	146,60
ИТОГО, тыс. руб.	3200