Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2013 в 13:44, реферат
В вашем ресторане может быть самая чудесная кухня, самая задушевная атмосфера, самые приветливые официанты, самый компетентный шеф-повар или самые лучшие вина в городе. Однако если клиенты об этом не знают, они не придут в ваш ресторан. Для того чтобы сообщить миру о своем ресторане, недостаточно просто рассказать о нем друзьям и родственникам и ждать, пока распространятся слухи.