Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Января 2013 в 14:11, реферат
В связи с обостряющейся конкуренцией на рынке и, как следствие, ставкой турфирм на технологичность процесса реализации туруслуг, а также бумом Интернета и электронной коммерции, можно ожидать дальнейшего расширения рынка компьютерного бронирования.
1. Введение……………………………………………………………………….3
2. Возможности автоматизированных систем бронирования и резервирования………………………………………………………………4
2.1. Возникновение компьютерных систем бронирования……………..4
2.2. Сотрудничество Систем Бронирования c турагентствами…………4
2.3. Гостиницы в Систем Бронирования…………………………………6
3. Зарубежные системы бронирования и резервирования………………….9
3.1. Amadeus……………………………………………………………….9
a) История создания…………………………………………………….10
4. Отечественные системы бронирования и резервирования……………..13
4.1. Сирена…………………………………………………………………13
4.2. Ключ…………………………………………………………………..13
4.3. ТурИнтел………………………………………………………………14
4.4. ТурРезерв…………………………………………………………….15
5. Заключение…………………………………………………………………..16
6. Список литературы………………………………………………………….17