Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2012 в 22:20, реферат
Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достигаемой.
Введение
1. Понятие и классификация социальных конфликтов.
2. Этапы протекания конфликта.
3. Основные параметры социального конфликта.
Заключение
Список использованной литературы