Стратегия поведения специалиста по социальной работе в процессе разрешения межгрупповых конфликтов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2012 в 17:23, реферат

Описание

Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Английский социолог Э. Гидденс дал такое определение конфликта: "Под конфликтом я имею в виду реальную борьбу между действующими людьми или группами, независимо от того, каковы истоки этой борьбы, ее способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон".

Содержание

Введение 1. Внутригрупповое взаимодействие как социальный процесс 2. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов 3. Принципы управления конфликтами и способы выхода из конфликтов 4. Управление межличностным конфликтом
Заключение Список использованных источников и литературы

Работа состоит из  1 файл

Стратегия поведения специалиста по социальной работе в процессе разрешения межгрупповых конфликтов.doc

— 105.00 Кб (Открыть документ, Скачать документ)
Открыть текст работы Стратегия поведения специалиста по социальной работе в процессе разрешения межгрупповых конфликтов