Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2013 в 17:54, курсовая работа
Проблема конфликта является столь актуальной в социо¬логии. Она охватывает широкий круг вопросов, среди которых определение понятия «конфликт», его природы как обществен¬ного явления, причин возникновения, возможностей разрешения, а также типологии, классификации конфликтов, выявление их ро¬ли в общественной жизни.
Поэтому конфликты надо изучать, как необходимо знать, что делать с конфликтами, чтобы они не портили нашу жизнь.
Введение………………………………………………………….…………..…..3
1. Понятие о социальном конфликте...............................................................4
2. Причины конфликта…….………………….……………………………... 5
3. Виды социальных конфликтов.………………………………………..…..6
4. Параметры социальных конфликтов……………………………………...8
5. Этапы развития социального конфликта…………....…………….……..11
6. Методы разрешения конфликтных ситуаций.………………….……......13
Заключение…………………….…………………………………….……….….17
Список литературы………………………...………………………...……….....18