Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2012 в 16:44, курсовая работа
Проблема отношений занимает в социальной психологии большое место, особенно актуальна у нас в стране. В работе социального работника общение стоит на первом месте. Цель социального работника – обязан уметь добиваться хорошего, логического общения с людьми и получать обратную информацию. Знать коммуникационные каналы и помогать людям получать хорошие результаты в деятельности. Анализ связи общественных и межличностных отношений позволяет расставить правильные акценты в вопросе о месте общения во всей сложной системе связей человека с внешним миром.
ВВЕДЕНИЕ
1. ВНУТРИГРУППОВОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ, КАК СОЦИАЛНЫЙ ПРОЦЕСС ………………………….………….. ..4
2. Коммуникации. Её виды ……………………………………….11
Заключение ……………………………………………………………23
Список использованной литературы ………………………24