Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Февраля 2013 в 08:21, курсовая работа
В данной работе рассмотрим системы сдачи электронной отчетности в налоговую инспекцию. Целью работы является изучение информационных систем в налогообложении и их использования в налоговых инспекциях, определение наиболее приемлемых для налогоплательщиков программных решений из представленных на рынке. В свою очередь, задачи состоят в изучении предметной области, определении требований к системам электронной сдачи отчетности, обзоре представленных на рынке крупных программных комплексов и выделении наиболее конкурентоспособных из них.
Введение………………………………………………………………………..3
1. Общая характеристика предметной области……………………………...3
2. Описание требований к системам сдачи электронной отчетности в ИФНС…………….7
3. Обзор информационных систем в налогообложении…………………….10
3.1 Обзор программного комплекса «Контур-Экстерн»…………………...11
Обзор программного комплекса «СБиС++ Электронная отчетность»...16
3.3 Обзор программного комплекса «АРМ-Клиент»………………………..20
4. Сравнительный анализ конкурентоспособности информационных систем в налогообложении………………………25
Заключение……………………………………………………………………..30
Список использованных источников…………………………………………32
Рисунок 11. Заполнение форм отчетности в системе «АРМ-Клиент».
Рисунок 12. Список форм отчетности в системе «АРМ-Клиент».
Рисунок 13. Импорт файлов в системе «АРМ-Клиент».
Программный комплекс «АРМ-Клиент» обладает следующими достоинствами:
1. Приобретение:
2. Установка, совместимость с другими продуктами и программными средствами:
3. Ведение отчетности:
Рисунок 14. Входящая корреспонденция – обновления.
4. Наличие проекта «Защита персональных данных»:
Требования к программному и аппаратному обеспечению АРМ налогоплательщика:
Требования к аппаратным средствам и операционной среде для ПО ViPNet CryptoService:
- процессор - не менее Pentium II,
- ОЗУ - не менее 64 Мбайт,
- свободное место на жестком диске - не менее 50 Мбайт,
- операционная система - Windows 2000/XP/Server 2003,
- версия программы Internet Explorer не ниже 6.0.
Необходимо наличие
соответствующего инсталляционного комплекта,
набора ключей и парольной информации
для пользователя рабочей станции, предоставляемой
администратором Удостоверяющего и Ключевого
Центра.
4. Сравнительный анализ конкурентоспособности информационных систем в налогообложении
Сравним ранее описанные системы электронного документооборота по ряду признаков. Заменим, что системы имеют практически одинаковые решения по следующим параметрам:
Кроме того, все описанные системы равнозначны - ориентированы на малые, крупные, средние предприятия, предприятия разных отраслей. Спецоператорами программных комплексов Контур-Экстерн, СБиС++ Электронная отчетность, АРМ-Клиент являются их производители, что, несомненно, является положительным моментом, так как таким образом устраняется зависимость от сторонних разработчиков.
Поскольку по перечисленным параметрам системы равнозначны, исключим означенные параметры из рассмотрения. Оценим системы сдачи электронной отчетности по следующим функциональным критериям:
В таблице 1 изложены характеристики систем электронной сдачи отчетности по названным параметрам сравнения. Положим, что системы сдачи электронной отчетности оценивали три эксперта, они выставили по каждому критерию оценки (см. таблица 2).
Была выбрана трехбалльная система оценок, где:
1 балл – критерий не реализован,
2 балла – критерий нормально реализован,
3 балла – критерий хорошо организован.
Технология клиента |
Автозапол- нение деклараций |
Защита |
Импорт с проверкой на соответствие |
Электронный помощник |
Дополни-тельные сервисы |
Направление деятельности | |
Контур Экстерн |
Тонкий |
В наличии |
КриптоПро CSP, ЭЦП |
В наличии |
Отсутствует |
ИОН, горячая линия |
Есть и другие направления |
СБиС++ Электронная отчетность |
Толстый |
В наличии |
КриптоПро CSP, ЭЦП |
В наличии |
Специализи- рованный электронный помощник, интеллекту-альная автообновля-емая справка |
ИОН, оценка налоговых рисков, налоговый календарь |
Есть и другие направления |
АРМ-Клиент |
Толстый |
Отсутствует |
КриптоПро CSP, ЭЦП, сервер с межсетевым экраном |
Импорт с проверкой на соответствие, прямой импорт |
Отсутствует |
Выписка из ЕГРЮЛ и ЕГРИП (в других системах входит в базовую комплектацию) |
Основная |
Таблица 1. Характеристика систем электронной сдачи отчетности по названным параметрам сравнения.
Техноло-гия клиента |
Автозапол- нение деклараций |
Защита |
Импорт с проверкой на соответ-ствие |
Электрон-ный помощник |
Дополни-тельные сервисы |
Направле-ние деятельнос-ти |
Итого | |||||||||||||||||
1 |
2 |
3 |
1 |
2 |
3 |
1 |
2 |
3 |
1 |
2 |
3 |
1 |
2 |
3 |
1 |
2 |
3 |
1 |
2 |
3 |
1 |
2 |
3 | |
Контур Экстерн |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
3 |
1 |
1 |
1 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
3 |
17 |
15 |
17 |
СБиС++ Электронная отчетность |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
18 |
19 |
19 |
АРМ-Клиент |
2 |
3 |
3 |
1 |
1 |
1 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
3 |
2 |
3 |
14 |
14 |
15 |
Таблица 2. Оценки экспертов.
Положим, что системы сдачи электронной отчетности оценивали несколько экспертов, они проранжировали критерии оценки следующим образом:
1. технология клиента,
2. автозаполнение деклараций,
3. защита,
4. импорт с проверкой на соответствие,
5. электронный помощник,
6. дополнительные сервисы,
7. направление деятельности.
Для оценки программных комплексов рассчитаем весовые коэффициенты по критерию Фишберна и занесем их значения в таблицу 3.
Параметр |
Весовой коэффициент |
Технология клиента |
0,250 |
Автозаполнение деклараций |
0,214 |
Защита |
0,179 |
Импорт с проверкой на соответствие |
0,143 |
Электронный помощник |
0,107 |
Дополнительные сервисы |
0,071 |
Направление деятельности |
0,036 |
Таблица 3. Весовые коэффициенты.
По итогам всех расчетов получаем следующие результаты:
Контур Экстерн |
СБиС++ Электронная отчетность |
АРМ-Клиент | |
1 эксперт |
2,571 |
2,553 |
1,966 |
2 эксперт |
2,143 |
2,678 |
2,180 |
3 эксперт |
2,357 |
2,750 |
2,216 |
Среднее |
2,357 |
2,660 |
2,121 |
Таблица 4. Итоговые оценки.
Заключение
По итогам оценки систем в налогообложении с применением критерия Фишберна наиболее конкурентоспособной информационной системой был признан программный комплекс СБиС++ Электронная отчетность. Далее за ним следуют системы Контур Экстерн и АРМ-Клиент.
Расчеты основывались на предположении о том, какими бы могли быть мнения экспертов, итоговые оценки получались усреднением результатов. Но, тем не менее, данные расчеты не точны, так как не рассматривается уровень компетентности экспертов и весовые коэффициенты, найденные с помощью формулы Фишберна, не имеют экономических обоснований. И все же, мнения экспертов отражали то, как видят системы сдачи электронной отчетности ее пользователи. Одни предпочитают системы, не требующие привязки к рабочему месту, с минимальной установкой ПО на компьютер – система Контур Экстерн (технология тонкий клиент). Другим налогоплательщикам привычнее, когда все ПО находится на компьютере и обращение к серверу происходит только при отправке отчетности, как это реализовано в системах СБиС++ Электронная отчетность и АРМ-Клиент.
При оценке систем мы также учитывали, является ли разработка систем сдачи электронной отчетности в налоговую инспекцию основным направлением деятельности компании-разработчика, или же разработчик реализовывает программные продукты по нескольким направлениям. Бытует мнение, что в первом случае разработчик поставляет более качественный и функциональный программный продукт. Однако в нашем случае это предположение не подтвердилось – разработка и обслуживание системы АРМ-Клиент является основным направлением работы компании Калуга Астрал и при этом программный комплекс имеет определенные недоработки. В системе отсутствует автозаполнение деклараций, получение выписок из ЕГРЮЛ и ЕГРИП не входит в базовую комплектацию, а подключается дополнительно по желанию заказчика. Система позволяет производить импорт двумя путями: с проверкой на соответствие формату и прямой импорт. Возникает вопрос об оправданности наличия последнего. Кроме того, программный комплекс, получивший более высокие оценки, имеет встроенного электронного помощника для создания отчетности и интеллектуальную автоообновляемую справку. Внедрение подобных технологий в АРМ-Клиент, вероятно, сделало бы программный комплекс более привлекательным для клиентов и повысило бы его конкурентоспособность в целом.
Тем не менее, система АРМ-Клиент имеет свои, выгодно отличающие ее от других систем, качества. Например, здесь лучше организована защита данных – сервер оснащен межсетевым экраном. Система обеспечивает такое же покрытие субъектов РФ, что и программные комплексы СБиС++ Электронная отчетность и Контур Экстерн, она также как и названные системы ориентирована на предприятия разных размеров и отраслей.
Программные комплексы СБиС++ Электронная отчетность и Контур Экстерн имеют аналогичные функциональные возможности. Здесь пользователь выбирает, какая технология клиента больше для него подходит, и какие дополнительные возможности для него важнее – ИОН, оценка налоговых рисков и налоговый календарь или же ИОН и круглосуточно работающая горячая линия.
Список использованных источников