Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2012 в 13:50, контрольная работа
В данной контрольной работе рассматриваются два вопроса: функции управления качеством, разработка мероприятий, принятие решений руководством предприятия, реализация мероприятий и характеристика стандартов ИСО 9004. Вопросы являются актуальными, т.к. управление качеством является одной из ключевых функций как корпоративного, так и проектного менеджмента, основным средством достижения и поддержания конкурентоспособности любого предприятия.
Введение………………………………………………………………………….3
1. Функции управления качеством. Разработка мероприятий. Принятие
решений руководством предприятия. Реализация мероприятий…………….4
2. Характеристика стандартов ИСО 9004………………………………………9
Заключение……………………………………………………………………….13
Список литературы………………………………………………………………14