Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2011 в 14:52, реферат
Цель данного реферата состоит в закреплении знаний теоретических основ управления качеством и практических методов организации работ по обеспечению качества продукции на предприятиях.
Введение…………………………………………………………………………..3
Качество продукции – один из основных факторов успешной деятельности предприятий в условиях рыночной экономики………….4
Принципы обеспечения качества и управление качеством продукции..7
Функции управления качеством: мотивация персонала……………….11
Заключение……………………………………………………………………….13
Список использованной литературы…………………………………………...14