Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 21:08, реферат
В условиях развитого рынка инструментом хозяйствования торгового предприятия выступает коммерция. Коммерческая деятельность может быть определена как совокупность экономических отношений по поводу купли – продажи с целью получения прибыли и удовлетворение потребностей населения на взаимовыгодной основе.
На сегодня торговля одна из актуальных и самых мощных бюджетообразующих сфер украинской экономики. По последним данным, она составляет более двадцати процентов внутреннего валового продукта.
Введение
1. Понятие и сущность процесса продаж
2. Управление продажами (планирование, организация, мотивация, контроль)
Заключение
Список использованной литературы