Сертификация продукции и услуг в системе «РОСТЕСТ-Качество»

Сертификация продукции и услуг в системе «РОСТЕСТ-Качество»

Анализ тенденций развития рынка показывает, что в настоящее время идет активное формирование культуры потребительского спроса и на первый план выходит желание потребителя получить действительно качественный товар (продукцию и услугу).

Гарантией качества продукции для потребителя в сложившейся рыночной ситуации может являться только добровольная сертификация продукции и услуг в рамках специально созданной системы, проводимая известной авторитетной организацией. Система сертификации ГОСТ Р в основном затрагивает требования безопасности продукции (как обязательная, так и добровольная форма). Оценить качество продукции и услуг, отражающее способность удовлетворять потребности потребителя, оставаясь в рамках системы ГОСТ Р, практически невозможно. Кроме того, доверие потребителей, производителей, органов государственного контроля/надзора к системе ГОСТ Р подорвано в значительной степени, в т.ч. благодаря «неудачной» политике в области аккредитации испытательных лабораторий и органов по сертификации.

Система добровольной сертификации «РОСТЕСТ-Качество», созданная «РОСТЕСТ», уже почти 10 лет успешно применяется в качестве реального и эффективного инструмента повышения конкурентоспособности продукции и услуг. Сертификат соответствия «РОСТЕСТ-Качество» - это неоценимый вклад в формирование положительного образа компании в глазах потребителей. Многие российские компании, прошедшие процедуру сертификации в рамках данной системы, уже смогли оценить ее по достоинству.

За время существования организации «РОСТЕСТ» на рынке метрологических (с 70-х годов) и сертификационных услуг (с 90-х годов) ей удалось создать бренд, который пользуется заслуженным авторитетом среди потребителей продукции, производителей продукции и контролирующих органов:

- орган по сертификации «РОСТЕСТ-Москва» один из немногочисленных органов по сертификации (всего 10-15 органов по России), имеющий в своем составе всех необходимых штатных экспертов и испытательные центры, способные реально провести все заявленные испытания на широкий перечень групп продукции;

- РОСТЕСТ активно развивается и укрепляет свое влияние на российском и зарубежном рынке;

- РОСТЕСТ тесно взаимодействует с органами законодательной и исполнительной власти;

- РОСТЕСТ активно участвует в разработке технических регламентов и стандартов, устанавливающих требования к продукции и услугам;

- РОСТЕСТ имеет сформировавшиеся связи с производителями, потребителями, торговыми сетями;

- РОСТЕСТ имеет возможность активного использования СМИ для донесения информации до заинтересованных лиц.

Орган по сертификации «Ростест-Москва» может гарантировать, что «планка» подтверждения качества продукции заявленным требованиям в рамках системы «Ростест-Качество» поднята достаточно высоко и будет удерживаться на должном уровне. Кроме богатого опыта, высокого профессионализма и мощной испытательной (лабораторной) базы, у нас есть четкое понимание того, что знак «Ростест-Качество» должен отражать РЕАЛЬНЫЙ уровень качества продукции. Именно по этой причине, сертификация продукции в рамках системы Ростест-Качество воспринимается потребителем как гарант качества продукции и позволяет значительно повысить уровень спроса на продукцию, маркированную знаком «Ростест-Качество».

Система «Ростест-Качество» предназначена удовлетворять интересы потребителей и производителей продукции. Для производителя маркирование знаком «Ростест-Качество»  способствует продвижению товара на рынке, что ведет к увеличению его конкурентоспособности. Для потребителя, который в быстро меняющихся рыночных условиях, все больше стал ориентироваться на качественные товары, дает возможность правильного выбора продукции, ориентируясь на мнение авторитетной Организации.

В добровольной системе «Ростест-Качество» существует три уровня качества продукции (услуг): зеленый, синий и золотой.

Зеленый уровень – базовый уровень качества - предназначен для продукции, которая по заявленным качественным характеристикам превосходит аналогичную продукцию в своем классе, однако Производитель этой продукции относительно недавно существует на рынке и не может предоставить подтверждения стабильности выпуска качественной продукции.

Синий уровень – продвинутый уровень качества - предназначен для продукции, которая по заявленным качественным характеристикам превосходит аналогичную продукцию в своем классе, производитель этой продукции не один год существует на рынке и успел зарекомендовать себя как стабильный производитель продукции с высокими качественными характеристиками.

Золотой уровень – высший уровень качества выдается на продукцию, которая по заявленным качественным характеристикам значительно превосходит аналогичную продукцию в своем классе, причем стабильность этих характеристик в течение длительного времени, позволила Производителю стать брендом, заслужить мировое имя и известность.

В рамках проведения сертификации продукции в рамках системы «РОСТЕСТ-Качество» происходит подтверждение соответствия продукции (услуг) установленным требованиям. Требования устанавливаются производителями (поставщиками, импортерами) и отражают реальную способность продукции (услуги) удовлетворять потребности потребителя, т.е. качество продукции (услуги). Эти требования могут быть закреплены в нормативно-технической документации на продукцию (ГОСТ, Технические условия, Техническое описание, Технологический регламент, Спецификация на продукцию), а также в контрактах (договорах, соглашениях). Эксперты нашей организации могут помочь Вам выделить и конкретизировать наиболее важные требования к вашей продукции (услуге), выполнение которых будет гарантировать удовлетворение потребностей потребителя, а значит высокое качество вашей продукции (услуги). На основании выбранных требований, эксперты составят индивидуальную Программу испытаний, которые достоверно и объективно подтвердят качество вашей продукции (услуги).

Результатом проведения сертификации в рамках системы «РОСТЕСТ-Качество» (при получении положительных результатов) является получение сертификата соответствия на продукцию (услугу) и приобретение права на использование знака соответствия Системы «РОСТЕСТ-Качество», в т.ч. для маркирования продукции. Информация о продукции (услугах), качество которых подтверждено в системе «РОСТЕСТ-Качество», размещается на сайте РОСТЕСТ.

«Ростест-Москва» проводит процедуру сертификации продукции и услуг в разумные сроки и по приемлемым (договорным) ценам, для постоянных партнеров предусмотрены льготы в оплате работ. Сроки и стоимость проведения испытаний и оформления сертификатов зависит от вида продукции (услуги) и выбранных для подтверждения характеристик, и оговаривается в каждом конкретном случае.