Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2012 в 15:59, контрольная работа
Продуктом деятельности менеджера, руководителя, как известно, является управленческое решение. И весь жизненный цикл этого решения от сбора и анализа необходимой информации для его принятия и до пополнения этим решением имеющейся базы данных сопровождается созданием тех или иных документов, т. е. документально обеспечивается. В соответствии с требованиями стандартов ISO серии 9000 такое же документационное обеспечение необходимо и для системы менеджмента качества (СМК) 1