Деловой имидж женщины и мужчины

ВНУТРЕННИЙ АДРЕС ДАТА ОТПРАВЛЕНИЯ

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕ

ТЕКСТ ПИСЬМА

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ФОРМУЛА ВЕЖЛИВОСТИ

ПОДПИСЬ

УКАЗАНИЕ НА ПРИЛОЖЕНИЯ

Как правило, номера для ссылки адресата или отправителя употребляются только в случае, если ранее была переписка по данному вопросу. В остальных случаях эти атрибуты в письмах к зарубежным партнерам указывать не следует.

Заголовок (сведения об отправителе) может быть напечатан типографским способом на русском и английском языках.

Внутренний адрес включает: фамилию адресата, должность, название фирмы (без сокращений), ее адрес (дом, улица), город, графство (в Англии) или штат (в США) и затем название страны.

Заключение

В наши дни профессиональный и политический навык сам по себе ещё не обеспечивает успешное осуществление коммерческих и политических проектов и не создаёт достойную репутацию в деловых кругах. Для этого необходимо уметь расположить к себе аудиторию, партнёров и клиентов, то есть создать свой неповторимый деловой имидж. Не только в коммерческой и политической деятельности, но и в любых других профессиях, требующих личного контакта, удачный имидж становится решающим фактором. Такой имидж очень важен и для служебной карьеры. Данные исследования показывают, что имидж либо повышает, либо разрушает шансы найти работу, не говоря уже о продвижении по служебной лестнице. Деловой имидж следует считать важной составной частью культуры делового общения, а обладание им - существенной личностной и профессиональной характеристикой любого серьёзного бизнесмена и политика. Суть создания такого имиджа состоит в том, чтобы заставить других людей видеть вас таким, каким вы пожелаете, и преподнести себя так, чтобы они восприняли ваш образ положительно. Основная цель таких усилий состоит в том, чтобы предельно использовать всё то хорошее, что заложено в человеке, и научиться избегать тех отрицательных проявлений, которые принижают его профессиональную, политическую и чисто человеческую репутацию.

Если говорить более обобщённо, то деловой имидж заключается в единстве всех форм его выражения. Именно их гармоничное сочетание и постоянство проявления делают стабильным доверие и уважение к деловому человеку со стороны его коллег, партнёров и клиентов, создают у них уверенность в его компетентности, деловитости, моральной и физической надёжности.

Ведение любого дела - это, прежде всего установление контактов, в которых, по подсчётам психологов, в 80 случаях из 100 своё отношение к другому человеку люди строят на основе первого впечатления, важнейшей составной частью которого является внешний вид.

В заключении ещё раз можно подчеркнуть, что главное в культуре деловой одежды мужчин и женщин, как на работе, так и на приёме - не ультра модность и роскошь, а чувство меры, вкус и целесообразность.

Подбор костюма, цветовая эстетика всей одежды (рубашки, галстука, туфель, носового платка), умение «сидеть» в костюме - всё это требует самого серьёзного отношения. Даже такая мелочь - как пользоваться одеколоном и духами. Надо помнить французскую пословицу: «Кто пахнет слишком хорошо - тот пахнет дурно».

Также не маловажно: хорошие манеры делового человека при формировании его положительного политического и делового имиджа имеют не меньшее, а, пожалуй, большее значение, чем его внешний вид. Никогда не следует об этом забывать! Благодаря правильным манерам легче и приятнее работать и, кроме того, обладать хорошими манерами просто-напросто выгодно.

Список использованной литературы.

1. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. – М.: Институт новой экономики, 2001. – 225 с.

2. Венедиктова В.И. Деловая репутация (личность, культура, этика, имидж делового человека). – М.: Институт новой экономики, 2001. – 305 с.

3.Джен Ягер. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса: Пер. с англ. – М.: Джон Уайли энд Санз, 2000г.

4. Крамер С.С. Офис-менеджмент/Серия «Учебники, учебные пособия». – Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 224 с.

5 Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политики.

6 Набоков В.И. , Хворов Ю.И. «Деловой этикет менеджера»Екатеринбург 1998г.

7 Мальханова И.А «Деловое общение».2003г

8 Обозов Н.Н. «Типы личности, темперамент и характер».2000г.

9 Рамендик Д.М «Упровленчиская психология».2006г.

10 Лавренко В.Н «Социальная психология и этика делового общения» Москва 1995г.

Практическая часть.

Бизнес - это точный расчет: нельзя быть лентяем, но и излишняя поспешность может привести не к лучшему результату. Порой собственные неверные шаги или слово приносят нам больше проблем, чем злейшие враги.

Как узнать себя, оценить свои силы, скорректировать поведение и изменить ситуацию в свою пользу?

Это важно и для тех, кто только хочет начать свой бизнес, и для тех, у кого что-то не клеится, и для тех, кто уже "как рыба в воде".

Нельзя недооценивать себя, но переоценить - еще опаснее. Все ли Вы знаете о своих деловых качествах и навыках общения, душевном равновесии и здоровье, чертах характера, склонностях и способностях?

На все эти и многие другие вопросы Вы сами сможете дать себе ответ на сервере "Деловые тесты", созданном Национальным Деловым Партнерством "Альянс Медиа".

Тест:«Ваши деловые перспективы»

1. В чем залог Вашего успеха?

              Вы не глупее тех, кто уже разбогател

              Вы справляетесь с большими нагрузками

              Вам везет почти во всем

2. Планируя деловую карьеру, кого Вы считаете примером для подражания?

              Человека удачно вложившего свои средства

              Кого-то из своих родных или знакомых

              Миллиардера вроде Рокфеллера

3. Соперничество для Вас - это:

              Испытание

              Возможность проявить себя

              Стремление превзойти других любой ценой

4. Какое суждение о деньгах Вам кажется наиболее удачным?

              Лучше всего помещены деньги, которые у нас украдены: ведь за них мы приобрели благоразумие

              Деньги составляют средство для людей умных, цель - для глупцов

              Из всех видов оружия, которые были изобретены для борьбы за существование, деньги являются самым эффективным

5. Как Вы ведете себя при столкновении с серьезным препятствием?

              Выжидаете: вдруг все разрешится само собой

              Сосредотачиваете всю волю и внимание

              Препятствие будит в Вас азарт

6. От чего зависит успех в бизнесе?

              От осмотрительности и трезвого расчета

              От целеустремленности и творческой инициативы

              От везения

7. Как Вы себя ведете, потерпев поражение?

              Расстраиваетесь и жалуетесь друзьям

              Пытаетесь найти преимущества

              Не придаете значения

8. Верите ли Вы в то, что сумеете занять высокое положение в мире бизнеса?

              Это маловероятно

              Не исключено

              Безусловно

9. Есть ли у Вас конкретные деловые проекты?

              Пока об этом не думаете

              Есть пара интересных идей

              У Вас их множество

10. Ради чего стоит заниматься бизнесом?

              Что бы повысить уровень благосостояния

              Что бы приобрести независимость

              Что бы вырваться в лидеры

Результаты; Z

Вы отличаетесь оптимальным сочетанием деловых качеств. Вы праве ожидать неплохих результатов от своей работы, поскольку готовы приложить к этому максимум усилий. Только не позволяйте успехам вскружить Вам голову.

Результаты: G

Вам свойственна очень высокая, а скорее всего чрезмерная уверенность в своих силах. Пока обстоятельства к Вам благосклонны, Вы умеете обращать их в свою пользу. Но никто не застрахован от неудач. Прежде чем заняться предпринимательством, Вам необходимо научиться объективно себя оценивать, иногда даже смирить свои амбиции. И тогда у Вас появится шанс добиться неплохих успехов.

Результаты: D

Вы не лишены способностей, которые пригодились бы для успешной самореализации. Однако, не имея пока возможности проявить эти способности на практике, Вы себя просто недооцениваете. Вы рассудительны и осторожны, это страхует Вас от риска. Вам необходимо действовать энергичнее и проявлять больше инициативы.

Тест: «Каково Ваше место в рабочем коллективе?»

Вам пришлось стоять в очереди 20 мин, и тут кто то бесцеремонно пытается влезть в нее перед вами. Ваши действия?

Ваш ответ:

Выскажете все, что думаете по этому поводу

Промолчите, но не пропустите нахала

Пропустите свою очередь, проклиная собственную застенчивость

Завтра у вас важная встреча, на какое время вы ее запланируете?

Ваш ответ:

На раннее утро

На вторую половину дня

Узнаете у собеседника, когда у того имеется свободное время для встречи с вами

Вы решили посещать спортивный клуб, потому что там занимаются все ваши коллеги. Вы

Ваш ответ:

С упорством будете добиваться лучших показателей

Будете ходить по настроению

Не продержитесь и недели

Вы начали читать интересную книгу, но вам нужно завершить работу над бумагами, которые вы взяли из офиса. Ваши действия?

Ваш ответ:

Работа важнее всего!

Почитаете книгу до конца главы, а потом за работу

Сначала дочитаете книгу

На улице к вам обращается с вопросом корреспондент телевидения. Ваша реакция?

Ваш ответ:

Спокойно скажете что ни будь в телекамеру

Будете разговаривать только в том случае, если вопрос вам интересен

Откажетесь от разговора

Парикмахер предложил вам попробовать какую то новую стрижку. Согласитесь ли вы на этот эксперимент?

Ваш ответ:

Согласитесь с условием, что стрижку придумаете вы сами

Доверитесь мастеру без лишних раздумий

Останетесь верны своей обычной стрижке

Ваши коллеги начали спорить о вопросе, в котором вы отлично разбираетесь. Ваши действия?

Ваш ответ:

Поможете коллегам разобраться

Не станете вмешиваться в спор до тех пор, пока не спросят вашего мнения

Останетесь в стороне, т. к. уверены, что ваши мысли никого не интересуют

На работе вам поручили важное дело, выполнение которого зависит от вас одного. Станете ли вы нервничать по этому поводу?

Ваш ответ:

Нет. С любым заданием вы справляетесь отлично

Все зависит от того, что вам предстоит делать

Да. Постараетесь отказаться от задания

Вы дали своей(своему) подруге (другу) на один вечер кофту. Ее вернули облитую соусом, и спасти вещь уже не удастся. Ваши действия?

Ваш ответ:

Не станете делать из этого трагедии

Будете требовать денежной компенсации

Промолчите, но в следующий раз не станете давать свои вещи

Результат:  G

Вы очень спокойный человек, обладающий определенной амбициозностью. Однако вашим поистине наполеоновскими планам не суждено сбыться, поскольку вам не хватает целеустремленности. Вы никогда не откажетесь от нового задания, но и особого энтузиазма не будете испытывать при его выполнении. Коллеги вас уважают, но за советом обращаются редко. Вы не являетесь для них авторитетом. Продвижение по службе у вас будет, но, вероятнее всего, в довольно отдаленном будущем. Вы берете начальство не напором и быстротой, а усидчивостью и верностью компании. Ваши старания рано или поздно будут вознаграждены. Но все же лучше, чтобы рано...

Результат:   Z

Вы незаменимый человек в родном коллективе. Ни один важный вопрос не решается без вашего непосредственного участия. Вы с легкостью справляетесь с любыми заданиями руководства. При полной загруженности вы еще успеваете дать дельный совет тем, кто в нем нуждается. Вы – лидер по своей природе. Вам легко найти исполнителя для любой работы. Вас часто задействуют в новых проектах, т. к. вы легко ориентируетесь в незнакомой обстановке и быстро реагируете на меняющиеся обстоятельства. Вы уже давно завоевали авторитет среди коллег, и у начальства вы на хорошем счету. Продолжайте в том же духе!

Результат:   D

Вас можно охарактеризовать как очень неуверенного в себе человека.

Тест "Ваши способности в переговорах"

1. Вам трудно подражать другим людям?

              Да

              Нет

2. Вы могли бы совершить поступок, который привлек чье-то внимание или позабавил окружающих?

              Да

              Нет

3. Можете ли Вы представить себя в роли актера?

              Да

              Нет

4. Переживаете ли Вы что-то более глубокое, чем это кажется другим?

              Да

              Нет

5. Оказываетесь ли Вы в центре внимания в компании?

              Да

              Нет

6. В различных ситуациях в общении с разными людьми Вы ведете себя часто по-разному, так ли это?

              Да

              Нет

7. Вы отстаиваете только то, в чем искренне убеждены?

              Да

              Нет

8. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми Вы стараетесь быть таким, каким Вас хотят увидеть?

              Да

              Нет

9. Можете ли Вы быть дружелюбным с людьми, которых не можете терпеть?

              Да

              Нет

10. Вы всегда остаетесь самим собой?

              Да

          Нет

Результаты  Z

У Вас прекрасные коммуникативные способности, что дает большую вероятность получения успешных результатов при деловых встречах.

Результаты  G

У Вас средние коммуникативные качества. Вы искренний в своих проявлениях человек. Это хорошо, но иногда надо считаться с мнением окружающих Вас людей: своих подчиненных и близких.

Результаты  D

У Вас, к сожалению, низкие коммуникативные возможности. Вы способны к искреннему самораскрытию в общении, но только с близкими людьми. У Вас может проявляться излишняя прямолинейность, поэтому Вас иногда не допускают до проведения важных мероприятий и переговоров.

   Результаты тестов показали кто в нашем не большом  коллективе является лидером , кто может представлять нашу фирму на деловых встречах, а кто будет полезен в точных расчетах.