Информационно-справочные документы

Информационно-справочная работа по документам организации – одна из важнейших задач управленческой деятельности.

Введение………………………………………..…………………………………3
Глава 1. Информационно-справочные документы как источник информации……………………………………………………………………..…...5
1.1. Роль информационно-справочной документации в управленческой деятельности………………………………………………………………………....7
1.2. Классификация информационно-справочных документов ………………9
Глава 2. Составление и оформление информационно-справочных документов…………………………………………………………………6
Протокол……………………………………………………………...6
Докладные, объяснительные, служебные записки и
предложение………………………………………………………………..9
Заявление и представление……………………………………….…..13
Письмо……………………………………………………………...15
Акт…………………………………………………………………..20
Справка и заключение……………………………………………..22
Сводка и перечень………………………………………………….24
Заключение………………………………………………………………..26
Список использованной литературы……………………………………27
Приложения……………………………………………………………….29