Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2011 в 11:14, контрольная работа
Правильно организованное управленческое общение является катализатором управленческой деятельности. Культура управления невозможна без культуры общения, т.е. коммуникативной культуры. Отсутствие умений, навыков управленческого общения, недостаток коммуникативной культуры менеджера ставят под вопрос успешную работу и его самого, и его подчиненных.
1. Публичные выступления. Факторы успеха публичных выступлений……2
2. Основные этапы подготовки документов к архивному хранению………..9
3. Образец должностной инструкции…………………………..……………...18
4. Список литературы…………………………………………………………...