Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2012 в 15:04, реферат
Цель коммуникационного процесса — обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена. При этом выделяют четыре базовых элемента коммуникационного процесса:
1. отправитель — лицо, генерирующее идеи, объем информации, собирающее и передающее ее;
2. сообщение — собственно информация, закодированная с помощью символов;
3. канал связи — средство передачи информации;