Автор работы: n*************@gmail.com, 27 Ноября 2011 в 21:26, реферат
Цель курсовой работы – определить коммуникативные особенности управления организации.
Предмет исследования – управление организацией.
Объект исследования – коммуникации в управлении.
1. Противоречия в организации 2
2. Ступени противоречий 2
3. Виды противоречий 2
4. Конфликт – метод управления противоречиями 2
5. Ступени противоречий в межличностных отношениях 2
6. Компромиссы, общие понятия 2
7. Матрица эффективности управления противоречиями 2
8. Виды коммуникаций 2
9. Коммуникационный процесс 2
10. Коммуникационные барьеры 2