Сопротивление организационным изменениям и его причины

    При проведении изменений также нужно  учитывать тот факт, что каждому  методу преодоления сопротивления  соответствуют определенные предпосылки. И важно точно определить сложившуюся  в организации ситуацию и выбирать метод уже исходя из этого. Нужно  как можно более подробно рассмотреть  организацию, выявить причины сопротивления  изменениям. Затем определить, проявляется  ли это сопротивление в явной  или скрытой форме. После идентификации  причин сопротивления изменениям, необходимо выбрать оптимальные методы его  преодоления.

    Важно помнить, что универсального метода здесь не существует, каждый имеет  свои преимущества и недостатки. Чаще всего эффективным становится использование  нескольких методов.

    Для преодоления сопротивления рекомендуется  проводить обучение персонала, которое  вооружит его пониманием необходимости  изменений. При этом не следует исключать  из процесса обучения какие-то группы сотрудников.

    Вовлеченность максимального числа работников компании в процесс проведения изменений  повышает чувство ответственности  каждого за осуществление необходимых  мероприятий и превращает их в  активных сторонников.

    Хорошо  продуманные установки в отношении  изменений позволят:

    · обнаружить и сформулировать наличие  проблем;

    · добиться свободы высказываний участников обсуждений;

    · обеспечить поддержку нешаблонных  решений и новаторства.

    Весьма  важно также вовремя поддержать тех, кто боится проблем адаптации  к новым условиям. При необходимости  с ними следует провести переговоры и даже заключить соглашения с  наиболее уязвимыми от перемен сотрудниками, что также сгладит накал сопротивления.

    Если  предпринимаемые меры не достигают нужного результата, можно прибегнуть к кадровым перестановкам, но так, чтобы это не порождало дополнительные проблемы и недовольства. Конечно, когда инициаторы изменений и их сторонники обретут значительное влияние, можно применять ту или иную форму принуждения к тем, кто не хочет идти вместе с большинством. 
 
 
 
 
 
 

Заключение

    В ходе выполнения данной работы была достигнута цель работы - разработка организационного механизма выбора методов преодоления сопротивления изменениям в организациях для повышения эффективности инновационного процесса на предприятиях. Были раскрыты несколько основных подходов, связанных с преодолением сопротивления. Особое внимание было уделено методам, предложенным Дж. Коттером и Л. Шлезингером.

    Подробно рассмотрены представленные подходы к преодолению сопротивления, обозначены их положительные и отрицательные стороны, выявлены ситуации, преимущественно в которых каждый из этих методов может быть использован. Так же были рассмотрены другие способы выбора методов сопротивления организационным изменениям в зависимости от различных факторов.

    В заключении необходимо подчеркнуть, что  проведение организационных изменений  может служить серьезным механизмом поддержки и развития системы  управления предприятия. В руках  компетентной группы руководителей  осуществление организационных  изменений представляет собой мощное средство усовершенствования работы предприятия  и повышения ее эффективности. 
 
 
 
 
 
 
 

     Литература:

    1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: 4-е изд., перераб. И доп. -М.: Экономистъ, 2006. -- 670 с.

    2. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. c англ. - М.: Экономика, 1989

    3. Виханский О.С. Стратегическое  управление: Учебник. -- 2-е изд., перераб.  и доп. -- М.: Гардарика, 1998. -- 296 с.

    4. Фролов С.С. Социология организаций:  Учебник. - М.: Гардарики, 2001.

    5. Бурмистров А., Трифильцева Н., Орлов  В. Заставлять или убеждать? Как  предприятия Санкт-Петербурга преодолевают  сопротивление организационным  изменениям // Top-Manager, 2002, №20

    6. Осипова Е. Стратегический подход  к планированию и проведению  организационных изменений // IT Manager, 2000, №3

    7. Сазанов Е.Г. Сопротивление организационным  изменениям: диагностика и преодоление, // Проблемы теории и практики  управления, №6, 2003

    8. Хентце Й., Каммель А. Как преодолеть  противодействие запланированным  организационным изменениям // "Проблемы  теории и практики управления"

    9. Kotter J.P., Schlesinger C.A. Choosing Strategies for Cnange//Harvard Business Review, 1979, vol. 57, № 2. -- P.111.

    10. http://community.livejournal.com/orgchange_ua

    11. http://www.glossary.ru