Невербальные средства общения

• если не хватает слов, чтобы полностью передать представление;
• если одних слов недостаточно по каким-либо причинам (повышенная эмоциональность говорящего, невладение собой, несобранность, нервозность, неуверенность в том, что адресат все понимает);
• если необходимо усилить впечатление и воздействовать на слушателя дополнительно и наглядно.

    Однако, пользуясь изобразительными жестами, нужно соблюдать чувство меры: нельзя этими жестами подменять  язык слов.

Символические жесты

    Вы, несомненно, не один раз были в театре, на концерте, смотрели выступление  актеров по телевидению. Вспомните, как они жестикулируют, заканчивая выступление, прощаясь с публикой. Самый  частый жест - поклоны, как символ благодарности  за теплый прием, за аплодисменты. Или, стоя на авансцене, актер широко разводит руки в стороны, как бы заключая в  свои объятья сидящих в зале. Используется еще такой жест: руку (руки) прижимают  к груди и низко кланяются. Этот жест символизирует сердечное  отношение, любовь актера к зрителям.

    Другая  картина. Передача КВН. Ведущий Александр Масляков представляет судей. Один, когда называют его, встает, поворачивается к сидящим в зале, делает кивок головой; другой поднимает обе руки вверх, соединяет ладони и покачивает руками; третий кланяется; четвертый приветливо машет рукой.

    Такие жесты условны и называются они  символическими.

    Некоторые из них имеют вполне определенное значение. Например, скрещенные руки указывают  на защитную реакцию. Руки, заведенные за голову, выражают превосходство. Руки в боки - символ непокорности. Обхватить  руками голову - признак неприятности или беды.

    Символический жест нередко бывает характерен, для  ряда типовых ситуаций. Так, существует жест предельности (категоричности) - сабельная  отмашка кистью правой руки. Он сопровождает выражения: Никогда не соглашусь; Никто  не знает; Нигде вы не найдете; Это  совершенно ясно; Абсолютно не об этом.

    Жест  интенсивности - рука сжимается в  кулак (вариант: два кулака). Он используется, когда говорят: Он очень упорный; Какая она упрямая; В нем чувствуется  такая собранность, активность; Честолюбив он страшно.

    Известен  также жест отказа, отрицания - отталкивающие  движения рукой или двумя руками ладонями вперед. Этот жест сопровождает выражения: Нет, нет, нет! Не надо, не надо, прошу вас; Никогда, никогда туда не поеду!

    Жест  противопоставления - кисть руки исполняет  движение в воздухе «там» и  «здесь»: Пришли и молодые и старые; Нечего туда - сюда ходить; Одно окно на север, другое на юг. Годятся скамейки и большие и маленькие.

    Жест  разъединения, расподобления - ладони раскрываются, «разъезжаются» в разные стороны: Это совершенно разные приемы; Это надо различать; Мы это разъединили; Они разойтись; Братья разъехались.

    Жест  объединения, сложения, суммы - пальцы соединяются в щепоть или соединяются  ладони рук: Они хорошо сработались; Очень они подходят друг к другу; Мы с вами умеем находить контакты; А если вместе это положить? Давайте  соединим усилия; Только объединившись, можем победить.

Заключение.

       Общаясь, мы слушаем не только словесную информацию, но и смотрим в глаза друг другу, воспринимаем тембр голоса, интонацию, мимику, жесты. Слова передают нам логическую информацию, а жесты, мимика, голос эту информацию дополняют.

       Невербальное общение – общение  без помощи слов часто возникает  бессознательно. Оно может либо  дополнять и усиливать словесное  общение, либо ему противоречить  и ослаблять. Хотя невербальное  общение и является часто бессознательным  процессом, в настоящее время  оно достаточно хорошо изучено  и для достижения нужного эффекта  с успехом может контролироваться.

      Невербальное общение – наиболее  древняя и базисная форма коммуникации. Наши предки общались между  собой при помощи наклона тела, мимики, тембра и интонации голоса, частоты дыхания, взгляда. Мы  и сейчас часто понимаем друг  друга без слов[1-3].

     Невербальный язык настолько  мощный и общий, что часто  мы без труда понимаем собаку, что она хочет. Собака же  предугадывает многие наши поступки, например, заранее знает, когда  мы идем с ней гулять, а когда  отправляемся на улицу без  нее. 

    Остается добавить, что если бы  у человека (как, впрочем, и  животных) отсутствовало невербальное  общение, то мы уподобились  бы машинам без чувств и  эмоций, которые обмениваются информацией  простыми печатными словами (например: с помощью Интернет) но, к примеру,  не рукописным текстом - ведь  почерк, своего рода, тоже объект  невербального общения.

Литература 

1. Абрамов Н. Искусство разговаривать// Русская  речь. - 1991. - № 4.
2. Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Культура и искусство речи.
3. Современная риторика. Ростов-на-Дону. Издательство «Феникс». 1996.
4. Гольдин В. Е., Сиротинина О. Б. Речевая культура // Русский язык. Энциклопедия. - М. , 1998.
5. Далецкий Ч. Практикум по риторике. - М. , 1996.
6. Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам. — Нижний Новгород, 1992.
7. Ширяев Е. Н. Что такое культура речи // Русская речь. - 1991.