ERP системы

МОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, МЕНЕДЖМЕНТА И ПРАВА

Дисциплина Информационные системы в экономике 

Эссе

Тема: ERP системы   
 
 
 
 

Факультет: Финансы и кредит

Студента  дистанционной  формы обучения

Группа  № _ ЭЗВДc+в1.1/0-10 

Ф. И. О. Демидова Олеся Олеговна      
 
 
 
 
 
 
 
 

 

Введение 

По мере структурирования промышленных компаний все более  популярными становятся современные  автоматизированные системы поддержки  управленческой деятельности, так называемые, ERP-системы (от Enterprise resources planning – Управление ресурсами предприятия).  

ERP-системы - набор  интегрированных приложений, которые  комплексно, в едином информационном  пространстве поддерживают все  основные аспекты управленческой  деятельности предприятий - планирование  ресурсов (финансовых, человеческих, материальных) для производства товаров (услуг), оперативное управление выполнением планов (включая снабжение, сбыт, ведение договоров), все виды учета, анализ результатов хозяйственной деятельности.  

Основными требованиями, предъявляемыми к ERP-системам являются: централизация данных в единой базе, близкий к реальному времени режим работы, сохранение общей модели управления для предприятий любых отраслей, поддержка территориально-распределенных структур, работа на широком круге аппаратно-программных платформ и СУБД.  

Целью настоящей  работы является описание структуры, механизмов использования и перспектив развития ERP-систем.  
 
 

1. Что такое ERP-система.  

ERP-системы - это  компьютерные системы, созданные  для обработки деловых операций  организации и для содействия комплексному и оперативному (в режиме реального времени) планированию, производству и обслуживанию клиентов. В частности, ERP-системы имеют следующие характеристики:  

это готовое  ПО, разработанное для среды клиент-сервер, как традиционной, так и базирующейся на интернет-технологиях;  

эти системы  интегрируют большинство бизнес-процессов;

они обрабатывают большую часть деловых операций организации;

эти системы  используют БД всего предприятия, каждый образец данных в которой запоминается, как правило, единожды;

они обеспечивают доступ к данным в режиме реального  времени:

в некоторых  случаях данные системы позволяют  интегрировать обработку деловых  операций и действий по планированию (например, производственное планирование).

Более того, ERP-системы все чаще имеют такие дополнительные характеристики, как:

поддержка многочисленных валют и языков (что очень важно  для транснациональных компаний);

поддержка конкретных отраслей (например, SAP поддерживает большое  число отраслей, включая нефтяную и газовую отрасли, здравоохранение, химическую промышленность и банковское дело);  

способность к  настройке (кастомизации) без программирования (например, установкой "переключателей").  

Перечислим основные преимущества внедрения и использования ERP-системы:  

интегрируют виды деятельности фирмы.

используют "лучшие практики".

делают возможной  организационную стандартизацию.

устраняют информационную асимметрию.

обеспечивают  информацией в реальном времени 

обеспечивают  одновременный доступ к одним  и тем же данным для планирования и контроля.

способствуют  взаимодействию и сотрудничеству внутри организации.  

2. Возможности ERP-систем.  

Основные возможности ERP-систем можно представить в  виде четырех блоков: планирование, учет, анализ, управление.  

Планирование

Осуществлять  планирование деятельности предприятия  на различных уровнях значит:

Формировать программу  сбыта.  

Осуществлять  производственное планирование (уточненная и утвержденная программа сбыта  является основой плана производства, интеграция данных этих планов существенно облегчает процесс производственного планирования и обеспечивает их неразрывную связь).  

Формировать основной производственный план-график (детализированный оперативный производственный план, на основе которого осуществляется планирование и управление заказами на закупку и производство).  

Формировать планы  на закупку.

Осуществлять  финансовое планирование и бюджетирование.  

Осуществлять  предварительную оценку выполнимости сформированных планов на различных  уровнях планирования для внесения необходимых коррекций или принятия решения о привлечении дополнительных ресурсов.  

Учет  

В случае, если планы  получили свое подтверждение, они приобретают  статус актуальных планов, и начинается их реализация. Ранее смоделированный  поток зависимых заказов превращается в реальный, порождающий потребности в материалах, трудовых ресурсах, мощностях и деньгах. Удовлетворение данных потребностей порождает учетные действия, обеспечивающие оперативную регистрацию прямых затрат, относящихся к производимой продукции (материальных, трудовых, эксплуатационных затрат в привязке к заданиям, технологическим операциям, проектным работам, работам по техобслуживанию...), и косвенных затрат, распределяемых по центрам финансовой ответственности. Все операции по регистрации прямых затрат вводятся, как правило, в натуральном выражении нормативного потребления (материальные - в соответствующих единицах измерения, трудовые - временные...). Для отражения соответствующего финансового результата ERP-системы предлагают мощные средства настройки финансовой интеграции, позволяющие обеспечить автоматический перевод потребленных ресурсов в их финансовый эквивалент.  

Анализ  

За счет оперативного отражения результатов деятельности управленческий персонал получает возможность в режиме реального времени осуществлять сравнительную характеристику планов и результатов, а наличие дополнительных модулей для расчета основных показателей и построения математических моделей значительно упрощает процесс бизнес-планирования.  

Управление  

Наличие оперативной  информационной обратной связи о  состоянии объекта управления, как  известно, является основой любой  системы управления. ERP-системы предоставляют  такого рода обратную (достоверную  и оперативную) информацию о состоянии  проектов, производства, запасов, наличии и движении денежных средств и т.д., что в результате позволяет принимать обоснованные управленческие решения.  
 
 

3. Основные компоненты ERP-систем.  

Системы планирования ресурсов предприятий могут обеспечивать большое разнообразие функциональности, используя компоненты, которые часто называются "модулями".  

В качестве примера  приведем список основных компонентов  системы SAP R/3:  

АА (asset accounting - учет основных средств) , отвечающий за информацию относительно износа, страхования, основных фондов и т. д.  

СО (controlling - управление) , включающий блоки "Учет центров  затрат", "Управление себестоимостью" и "Функционально-стоимостной анализ" (activity-based costing, ABC).  

FA (financial accounting - финансы) , включающий блоки "Главная книга", "Дебиторская задолженность", "Кредиторская задолженность" и "Консолидация в соответствии с законодательством" (legal consolidations).  

HR (human resources - кадры) , включающий блоки "Управление  персоналом" и "Планирование  и развитие".  

MM (materials management - управление материалами) , включающий  блоки "Управление запасами", "Контроль счетов-фактур", "Управление  складами".  

РМ (plant maintenance - обслуживание предприятия) , включающий блоки "Производственные и технические объекты", "Профилактическое обслуживание", "Управление техническим обслуживанием", "Управление заказами на техническое обслуживание".  

РР (production planning - производственное планирование) , включающий блоки "Операционное планирование и  планирование продаж", "Материальное планирование" и "Планирование мощностей".  

PS (project system - проектная  система) , который включает блоки  "Управление проектами" и  "Управление бюджетом".  

QM (quality management - управление  качеством) , включающий блоки "Сертификаты  качества", "Инспектирование", "Средства планирования" и "Уведомление о качестве".  

SD (sales and distribution - продажи и дистрибуция) .  

Кроме того, в  системе существуют так называемые "общие" (cross-application) модули, которые  могут быть использованы в системе R/3 повсеместно. Среди них - SAP business workflow (поддержка рабочих процессов) и SAP office (поддержка офисной работы).  
 

4. Модели, объекты и  процессы ERP-систем  

Понятия модель, объект и процесс (МОП) являются ключевыми  в структуре любой ERP-системы. Процесс конфигурирования ERP-системы состоит в выборе и отражении в системе моделей, объектов и процессов, используемых организацией.  

Модели  

В ERP-системах заложено несколько моделей, таких как, например, модель организационных структур в  системе SAP R/3 (рис. 1). Эти модели - отображение реального мира в системе, и их качество важно для отражения реальности. Например, модель организационных структур позволяет фиксировать информацию вплоть до буферного накопителя. И информация может быть объединена, начиная с буфера памяти, до уровня корпоративной группы.  
 

Существуют определенные предположения, касающиеся тех основных моделей, которые должны быть адаптированы при внедрении. Например, как указано, организационная модель системы R/3 потребовала от компании Microsoft описать каждое подразделение для целей моделирования оценки либо как центр затрат, либо как центр прибыли. К сожалению, это представление отличалось от существующей организационной модели, и Microsoft пришлось приспосабливаться к модели.  

Объекты  

Объект можно  определить как интерфейс между "внутренней" средой - содержанием  и организацией с амого объекта - и "внешней" средой - окружением, в котором он функционирует. Внутренняя среда - это компьютерная программа, а внешняя - это мир, в котором функционирует система.  

Объекты предприятия - пища для информационных процессов. Например, под таким объектом предприятия, как "документ", обычно понимается счет. Кроме того, объектами также  являются реализации моделей (в форме  перечня счетов, списков производителей, списков продукции и т. д.). Объекты предприятия известные как документы генерируются системами в качестве выходных данных (например, счета) или используются ими в качестве входных данных (заказы клиентов). Объекты предприятия, являющиеся реализациями моделей (например, списки производителей), обеспечивают структуру производственных систем.  

Процессы  

Процессы - это  потоки деятельности и информации, необходимые для выполнения определенной задачи или группы задач. Обычно организации  должны выбирать процессы, соответствующие их потребностям, из набора процессов, содержащихся в ERP-системе. Поскольку, в принципе, существует множество способов выполнения задачи или групп задач, каждый из процессов не является единственно возможным. А так как они не являются единственно возможными, ожидается, что одни процессы будут работать лучше, чем другие. В рамках ERP-систем существуют многочисленные процессы, охватывающие несколько функций.